Windows Hello là một tính năng trong Windows 10 sử dụng sinh trắc học, bao gồm nhận dạng khuôn mặt để đăng nhập nhanh vào PC của bạn. Bạn có thể truy cập cài đặt của nó thông qua Trình đơn WinX> Cài đặt> Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập. Nếu bạn thấy Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này tin nhắn ở đây, đây là một vài điều bạn có thể muốn xem.
Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này
1] Trước hết, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có hỗ trợ Windows Hello không. Bạn có thể ghi lại tên máy tính xách tay và số kiểu máy cũng như tìm kiếm trên trang web của nhà sản xuất để xem nó có hỗ trợ Windows Hello hay không.
2] Chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị tích hợp sẵn. Bạn cũng có thể sử dụng Công cụ sửa chữa phần mềm Windows và xem nó có giúp ích gì không.
3] Nếu Windows Hello không hoạt động cho bạn, bạn cần Đăng nhập vào thiết bị của mình bằng một phương pháp khác, chẳng hạn như mã PIN hoặc Mật khẩu và sau đó xóa Windows Hello làm tùy chọn đăng nhập. Làm như vậy bằng cách mở Cài đặt> Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập và nhấp vào Tẩy liên kết dưới Nhận dạng vân tay hoặc Nhận diện khuôn mặt.
Sau khi thực hiện điều này, khởi động lại máy tính của bạn và sau đó thiết lập Windows Hello hoặc Fingerprint Reader trên Windows 10 hoặc thiết bị Surface afresh và xem nếu điều đó làm việc cho bạn ngay bây giờ.
4] Có thể bạn cần cập nhật trình điều khiển thiết bị. Từ menu WinX, mở Trình quản lý thiết bị và cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn để:
- Trình điều khiển Windows Hello
- Webcam
- Máy quét dấu vân tay
- Microsoft IR Camera Front
- Máy ảnh bề mặt Windows Hello
Bạn có thể không thấy tất cả các trình điều khiển trên thiết bị của mình. Tìm kiếm của một trong đó là có sẵn và cập nhật chúng - hoặc gỡ bỏ cài đặt các trình điều khiển, khởi động lại máy tính của bạn và sau đó bấm vào Scó thể thay đổi phần cứng để cho phép Windows tải xuống các trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn.
5] Nếu bạn đang gặp vấn đề này trong môi trường kinh doanh của bạn, bạn có thể chạy gpedit và đảm bảo rằng tất cả các cài đặt ở đây được đặt thành Chưa được định cấu hình:
Computer configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics.
Tài nguyên Microsoft này có thể ném nhiều ánh sáng hơn vào chủ đề này.
Hy vọng một cái gì đó giúp!
Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu Windows Hello không nhận ra khuôn mặt hoặc vân tay của bạn.
