Đôi khi, bạn có thể thấy rằng Cập nhật tích lũy Windows không cài đặt hoặc không cài đặt được. Điều này có thể xảy ra trên PC Windows 10 hoặc Windows 8.1 của bạn. Trong bài này, chúng tôi đã lấy ví dụ về gói KB2919355 cho Windows 8.1. Nhưng quá trình này chỉ mang tính biểu thị và có thể được sử dụng cho các gói cập nhật tích luỹ khác cho Windows 10, bằng cách thực hiện các thay đổi thích hợp. Trong bài này, chúng tôi sẽ xem một số cách chung chung và cụ thể để thử và khắc phục sự cố này.
Cập nhật tích lũy Windows không cài đặt
Trước tiên, bạn cần phải ghi lại mã lỗi được hiển thị trong quá trình cài đặt không thành công. Hầu hết đã báo cáo mã lỗi 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 và 0x800f081f cho Microsoft.
Thông tin bổ sung về Mã lỗi 0x80070020 như sau:
Dec Error Code: -2147024864
Error String: STIERR_SHARING_VIOLATION
Error Description: The process cannot access the file because it is being used by another process
Lỗi Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Bản cập nhật Windows 8.1 được hiển thị là Quan trọng khi bạn mở Windows Update, nhưng nó được bỏ chọn theo mặc định. Bạn phải kiểm tra nó để cài đặt nó. Hơn nữa, nếu bạn đang sử dụng mạng có đồng hồ đo, Windows 8.1 Update sẽ không tự động cài đặt ngay cả khi bạn đã bật Cập nhật Tự động. Bạn sẽ phải kết nối với kết nối không được kiểm soát hoặc kết nối Wi-Fi công cộng để cài đặt bản cập nhật.
Nếu bản cập nhật này không cài đặt, bạn có thể thử các đề xuất này và xem chúng có giúp bạn không. Nhưng trước khi bạn bắt đầu, nó có thể là một ý tưởng tốt để gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm tùy chỉnh của bên thứ ba nàobạn có thể đã cài đặt, đảo ngược bất kỳ thay đổi hệ thống nào bạn có thể đã thực hiện - như việc di chuyển các tệp người dùng hoặc hồ sơ người dùng của bạn sang một ổ đĩa khác và vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn, tạm thời.
Bản cập nhật Windows 8.1 sẽ không cài đặt tự động trên các mạng được đo. Nếu bạn đã bật Cập nhật tự động và đang ở trên các kết nối được đo, bạn có thể thấy thông báo Windows Update không thể tự động cài đặt các bản cập nhật. Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối với kết nối không được kiểm soát hoặc kết nối Wi-Fi công cộng và sau đó kiểm tra và cài đặt Bản cập nhật Windows 8.1.
Cũng đảm bảo rằng Ngăn xếp dịch vụ KB2919442 được cài đặt trên máy tính của bạn vì đây là điều kiện tiên quyết để cập nhật Windows 8.1. Do đó, đầu tiên nó phải được cài đặt trên hệ thống của bạn trước khi bạn cố cài đặt Windows 8.1 Update hoặc KB2919355. Đi lấy nó ở đây nếu máy tính của bạn không có nó.
1] Nếu bản cập nhật Windows 8.1 của bạn không cài đặt được, bạn cần dọn dẹp cài đặt bị hỏng. Để thực hiện điều này, bạn có thể sử dụng công cụ Quản lý & triển khai hình ảnh triển khai tích hợp hoặc công cụ DISM.exe.
Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên, nhập thông tin sau và nhấn Enter:
Dism /Online /Get-Packages
Bạn sẽ nhận được một danh sách các gói. Vì KB2919355 chưa được cài đặt thành công trên máy tính của bạn, bạn sẽ không thấy nó, nhưng bạn có thể thấy nó được cài đặt trên máy tính của tôi Hệ thống 64 bit.
Những gì bạn cần làm bây giờ là gõ như sau và nhấn Enter.
DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
Đây là phiên bản Windows 64 bit.
Để sử dụng Windows 8 32 bit packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14
Đối với Windows RT, sử dụng packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ cánh tay ~~ 6.3.1.14.
Tiếp theo, nhập thông tin sau và nhấn Enter:
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Bạn có thể đọc thêm những gì StartComponentCleanup hiện, trong bài đăng này có tiêu đề dọn dẹp thư mục WinSxS.
Bạn cũng có thể chạy như sau:
DISM /online /cleanup-Image /restorehealth
/ RestoreHealth kiểm tra tham nhũng lưu trữ thành phần, ghi lại tham nhũng tới C: Windows Logs CBS CBS.log và sửa lỗi tham nhũng bằng Windows Update. Hoạt động này mất 15 phút hoặc hơn tùy thuộc vào mức độ tham nhũng. Thông tin thêm về bài đăng này có tiêu đề Cửa hàng thành phần Windows bị hỏng.
Khởi động lại máy tính và thử lại.
Nhưng nếu nghĩ rằng máy khách Windows Update của bạn đã bị hỏng, hãy sử dụng cài đặt Windows đang chạy làm nguồn sửa chữa hoặc sử dụng thư mục Windows cạnh nhau từ một mạng chia sẻ hoặc DVD Windows, làm nguồn của tệp. Để thực hiện việc này, hãy chạy lệnh sau để thay thế:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Ở đây thay thế C: RepairSource Windows với vị trí của nguồn sửa chữa của bạn.
2] KB2939087 đề xuất trong trường hợp bạn không thể cài đặt gói Cập nhật Windows 8.1 KB2919355 qua Windows Update, thì bạn nên tải xuống và cài đặt gói theo cách thủ công.
3] Nếu bạn nhận được lỗi 0x80071a91 khi cài đặt KB2919355 trên Windows 8.1, Microsoft đã phát hành bản vá để khắc phục vấn đề này. Hãy tải xuống tại KB2939087.
4] Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm VPN client nào, hãy gỡ cài đặt nó, trong trường hợp bạn nhận được lỗi 8000F0922. Việc xóa VPN đã giúp giải quyết vấn đề.
5] Nếu bạn không thể gỡ cài đặt IIS sau khi bạn cài đặt KB2919355 trên Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2, hãy tải xuống và cài đặt bản vá từ KB2957390.
6] Nếu bạn nhận được lỗi 0x80071a91 khi cài đặt bản cập nhật KB2919355 trong Windows, hãy xem KB2956283.
7] Trước đó, sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này trên máy tính, máy tính có thể ngừng quét đối với các máy chủ dựa trên Windows Server Update Services 3.0 Gói Dịch vụ 2 (WSUS 3.0 SP2 hoặc WSUS 3.2) được cấu hình để sử dụng HTTPS và không có TLS 1.2 đã bật. Vấn đề này đã được giải quyết trong phiên bản mới nhất của bản cập nhật này được phát hành vào ngày 15 tháng 4 năm 2014. Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, hãy xem KB2959977.
8] Bạn có thể kiểm tra một số bước khắc phục sự cố chung được biết là giúp giải quyết Windows Update không cài đặt được sự cố. Chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows. Bài đăng này cũng bao gồm liên kết cho phép bạn tìm kiếm Mã lỗi và ý nghĩa của chúng.
9] Làm mới Windows của bạn và sau đó thử cài đặt nó. Cơ hội thành công sẽ rất cao.
Hy vọng một cái gì đó giúp!
Bài viết liên quan:
- Sử dụng kết nối được đo cho thiết bị trong Windows 8.1
- Cách thiết lập kết nối Metered trong Windows 10
- Làm thế nào để vô hiệu hóa kết quả tìm kiếm trên kết nối Metered trong Windows 8.1
- Chạy DISM để sửa chữa Windows System Image và Windows Component Store trong Windows 10
- Tại sao mọi bản cập nhật Windows 10 lại phải mang đến nỗi đau hay vấn đề cho một số người?
