Tất cả các thiết bị điện tử, có thể là một PC chơi trò chơi hoặc bảng điều khiển trò chơi đối mặt với vấn đề kỹ thuật tại một số thời điểm. Xbox cũng không miễn dịch với vấn đề này. Theo thời gian, đã có báo cáo từ Xbox một và Xbon One S người dùng phàn nàn rằng chỉ khi họ đang ở giữa một thời điểm chơi game quyết định hoặc cố gắng cập nhật hệ thống của họ, họ nhận được thông báo lỗi hoặc phá vỡ tiến trình trò chơi của họ hoặc ngăn họ đăng nhập. Lỗi E20XXX, thường phức tạp hơn. Vì vậy, hãy để chúng tôi trong bài đăng này xem phương pháp khắc phục sự cố và lỗi Xbox One và Xbox One S bằng cách sử dụng Trình khắc phục sự cố trực tuyến do Microsoft cung cấp.
Khắc phục sự cố lỗi Xbox One
Trước tiên, để khắc phục lỗi cập nhật hệ thống, hãy kiểm tra thông báo lỗi hoặc mã lỗi dưới tiêu đề ‘Đã xảy ra sự cố’.
- E100
- E101
- E102
- E200
- E203
- E204
- E206
- E207
- E305
Để biết thêm về các mã lỗi này, hãy truy cập trang tra cứu mã lỗi Xbox và nhập mã lỗi / mã trạng thái vào trường tìm kiếm.
Nếu màn hình ‘Đã xảy ra sự cố’ vẫn hiển thị với bạn, hãy sử dụng nút ‘+’ trên D-pad và nút ‘A’ trên bộ điều khiển của bạn để chọn tùy chọn ‘Khởi động lại Xbox này’.
Nếu bạn không thấy thông báo lỗi này, hãy thử Giải pháp cập nhật hệ thống Xbox One để gỡ rối các loại lỗi khởi động khác. Phương pháp này giúp bạn cập nhật bảng điều khiển ngoại tuyến của mình.
Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ nút Xbox ở mặt trước của bảng điều khiển trong khoảng 10 giây để tắt bảng điều khiển. Sau đó, bạn có thể nhấn nút Xbox lần nữa để bật bảng điều khiển và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu không, bạn sẽ phải sử dụng phương thức cập nhật hệ thống ngoại tuyến.
- Máy tính chạy Windows với kết nối Internet đang hoạt động và có cổng USB.
- Ổ flash USB có dung lượng tối thiểu 4 GB được định dạng là NTFS.
Hầu hết các ổ đĩa flash USB được định dạng là FAT32 và sẽ phải được định dạng lại thành NTFS. Bạn sẽ phải biết cách chuyển đổi đĩa cứng hoặc phân vùng sang định dạng NTFS.
Vui lòng lưu ý rằng việc định dạng ổ flash USB cho quy trình này sẽ dẫn đến việc xóa hoàn toàn dữ liệu và tất cả các tệp trên đó. Đó là khuyến khích để giữ một sao lưu các tập tin đã sẵn sàng hoặc chuyển bất kỳ tập tin trên ổ đĩa flash của bạn trước khi bạn định dạng ổ đĩa.
Bây giờ, để định dạng lại ổ đĩa flash từ FAT32 sang NTFS, hãy cắm ổ USB flash của bạn vào cổng USB trên máy tính của bạn và nhấp vào mở tệp Cập nhật Hệ thống Ngoại tuyến OSU1.
Tiếp theo, giải nén nội dung của tệp bạn vừa tạo và trích xuất tất cả nội dung của tệp.
Bây giờ, sao chép tệp $ SystemUpdate từ tệp.zip vào ổ flash của bạn. Các tập tin trong vài phút sẽ được sao chép vào thư mục gốc.
Cuối cùng, rút ổ USB flash ra khỏi máy tính của bạn và sẵn sàng thực hiện cập nhật hệ thống ngoại tuyến.
Làm theo Trình gỡ rối khởi động Xbox bằng cách làm theo các bước sau:
Tắt bảng điều khiển trò chơi XboxOne S của bạn và sau đó rút dây nguồn để đảm bảo rằng bảng điều khiển đã tắt hoàn toàn. Đợi vài giây và sau đó cắm dây điện trở lại.
Bây giờ, nhấn và giữ nút BIND (nằm ở bên trái của giao diện điều khiển) và nút EJECT (nằm ở mặt trước của giao diện điều khiển), và sau đó nhấn nút Xbox trên bàn điều khiển.
Tiếp tục giữ các nút BIND và EJECT trong vài giây nữa, cho đến khi bạn nghe được hai âm “power-up”. Khi nghe thấy âm thanh, nhả nút BIND và EJECT.
XboxOne của bạn sẽ khởi động ngay lập tức và đưa bạn trực tiếp đến Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox màn.
Khi bạn nhìn thấy màn hình, cắm ổ USB flash với các tệp cập nhật hệ thống ngoại tuyến vào cổng USB trên bảng điều khiển Xbox One của bạn. Ngay sau khi bạn đưa đĩa vào hệ thống, tùy chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến trên Trình gỡ rối khởi động Xbox sẽ hoạt động.
Sử dụng D-pad và Một nut bâm trên bộ điều khiển của bạn để chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến để bắt đầu cập nhật bằng cách sử dụng các tệp được lưu trên ổ flash của bạn. Sau khi quá trình hoàn tất, bảng điều khiển Xbox One S của bạn sẽ khởi động lại và đưa bạn trở lại Màn hình chính.
Trong quá trình này, bạn có thể tìm thấy hệ thống khởi động lại nhiều lần. Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây, hãy đảm bảo cắm lại cáp mạng của bạn vào bảng điều khiển. Nếu bạn chưa bao giờ kết nối giao diện điều khiển với Internet, bạn sẽ cần phải kết nối nó để bắt đầu hệ thống của bạn. Điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Nếu không, bạn có thể thử phương thức cuối cùng này để đặt lại bảng điều khiển của mình. Để làm như vậy, hãy khởi động lại trình gỡ rối khởi động Xbox và làm theo các bước sau trong chuỗi được xác định.
Sử dụng nút ‘D-pad’ và ‘A’ trên bộ điều khiển của bạn để chọn Đặt lại Xbox này. Khi được nhắc bằng tin nhắn, chọn Giữ trò chơi và ứng dụng. Tùy chọn này sẽ đặt lại hệ điều hành và xóa tất cả dữ liệu có thể bị hỏng mà không xóa trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.
Nếu, tất cả các phương pháp trên không thành công và bạn tiếp tục thấy lỗi này, hãy thử sử dụng trình khắc phục sự cố trực tuyến và bao gồm mô tả đầy đủ về sự cố của bạn cùng với mọi thông báo lỗi mà bạn có thể đã nhận được khi khởi động.Trình khắc phục sự cố trực tuyến này sẽ giúp bạn tất cả các lỗi này cũng như các mã lỗi 0x803f9007, 0x80bd0009, 0x87e00005, 0x91d7000a và hơn thế nữa!
