Nếu bạn cần khắc phục sự cố Outlook và Office 365, bạn có thể sử dụng Hỗ trợ khôi phục và hỗ trợ Microsoft dành cho Office 365 để giải quyết các vấn đề dễ dàng.
Khắc phục sự cố Outlook và Office 365
Hỗ trợ Microsoft và trợ lý khôi phục cho Office 365 là một công cụ một cú nhấp chuột mà Microsoft đã phát hành để làm cho mọi việc dễ dàng hơn cho người dùng Windows đang gặp vấn đề với Office 365 hoặc Microsoft Outlook.
Bạn sẽ thấy một màn hình sẽ hỏi bạn về vấn đề bạn đang gặp phải. Các tùy chọn bạn có là:
- Thiết lập văn phòng
- Outlook
- Outlook dành cho Mac
- Thiêt bị di động
- Outlook trên web.
Các tùy chọn bổ sung có sẵn là:
- Chẩn đoán nâng cao: Tại đây bạn có thể chạy bộ sưu tập nhật ký chẩn đoán
- Khác: Nếu bạn gặp sự cố ứng dụng không được liệt kê ở đây, hãy nhấp vào liên kết Vấn đề của tôi không được liệt kê ở đây và cho Microsoft biết sự cố bạn đang gặp phải.
Hỗ trợ Microsoft và trợ lý khôi phục cho Outlook & Office 365
Công cụ có thể khắc phục sự cố sau cho bạn:
- Outlook ngừng phản hồi
- Không thể nhận email trong Outlook
- Outlook tiếp tục yêu cầu mật khẩu của tôi
- Hộp thư được chia sẻ hoặc lịch được chia sẻ không hoạt động trong Outlook
- Outlook liên tục cố gắng kết nối hoặc ngắt kết nối
- Không thể đồng bộ email trong email Office 365 trên điện thoại của bạn
- Ứng dụng email liên tục yêu cầu mật khẩu
- Đi đâu để cài đặt Office?
- Không thể kích hoạt Office
- Cần trợ giúp thiết lập email Office 365 của tôi trong Outlook
- Không thể đăng nhập vào Outlook.com
- Không thể tìm thấy Outlook trên web
Khi bạn chọn vấn đề của mình và chạy công cụ, nó sẽ chạy thử nghiệm để tìm ra điều gì sai và sau đó khắc phục sự cố cho bạn hoặc cho bạn biết cách tự khắc phục sự cố theo cách thủ công.
Đi lấy nó từ outlook.com và cho chúng tôi biết nếu nó giúp bạn khắc phục sự cố của mình.
