Có nhiều lý do bạn có thể bị khóa khỏi ổ cứng - có thể TPM của máy tính không còn tự động mở khóa ổ đĩa của bạn nữa hoặc bạn quên mật khẩu hoặc mã PIN. Điều này cũng sẽ cần thiết nếu bạn muốn loại bỏ một ổ đĩa được mã hóa bằng BitLocker từ một máy tính và mở khóa nó trên một máy tính khác. Nếu TPM của máy tính đầu tiên không có mặt, bạn sẽ cần khóa khôi phục.
Đầu tiên, tìm khóa khôi phục của bạn
Nếu bạn không thể tìm thấy khóa khôi phục của mình, hãy cố gắng nghĩ lại khi bạn thiết lập BitLocker. Bạn được yêu cầu viết phím xuống, in ra một mẩu giấy hoặc lưu nó vào một tệp trên ổ đĩa ngoài, chẳng hạn như ổ USB. Bạn cũng được cung cấp tùy chọn tải khóa khôi phục BitLocker lên tài khoản Microsoft trực tuyến của mình.
Chìa khóa đó hy vọng sẽ được lưu trữ ở đâu đó an toàn nếu bạn in nó vào một mảnh giấy hoặc lưu nó vào một ổ đĩa ngoài.
Nếu có nhiều tài khoản, bạn có thể sử dụng “ID khóa” được hiển thị trên màn hình BitLocker trên máy tính và khớp với ID khóa xuất hiện trên trang web. Điều đó sẽ giúp bạn tìm thấy khóa chính xác.
Nếu máy tính của bạn được kết nối với một miền - thường là trường hợp trên máy tính thuộc sở hữu của một tổ chức và được cung cấp cho nhân viên hoặc sinh viên - đó là cơ hội tốt mà quản trị viên mạng có khóa khôi phục. Liên hệ với quản trị viên tên miền để nhận khóa khôi phục.
Trường hợp một: Nếu máy tính của bạn không mở khóa Drive lúc khởi động
Ổ đĩa được mã hóa bằng BitLocker thường được mở khóa tự động với TPM tích hợp sẵn của máy tính mỗi khi bạn khởi động nó. Nếu phương pháp mở khóa TPM không thành công, bạn sẽ thấy màn hình lỗi “BitLocker Recovery” yêu cầu bạn “Nhập khóa khôi phục cho ổ đĩa này”. (Nếu bạn đã thiết lập máy tính của mình yêu cầu mật khẩu, PIN, ổ USB hoặc thẻ thông minh mỗi lần khởi động, bạn sẽ thấy màn hình mở khóa giống như bạn thường sử dụng trước khi nhận màn hình Khôi phục BitLocker – nếu bạn không ' Tôi biết mật khẩu đó, nhấn Esc để vào BitLocker Recovery.)
Nhập khóa khôi phục của bạn để tiếp tục. Điều này sẽ mở khóa ổ đĩa và máy tính của bạn sẽ khởi động bình thường.
ID được hiển thị ở đây sẽ giúp bạn xác định khóa khôi phục chính xác nếu bạn có nhiều khóa khôi phục được in, lưu hoặc tải lên trực tuyến.
Tình huống hai: Nếu bạn cần mở khóa ổ đĩa từ trong Windows
Phương pháp trên sẽ giúp bạn mở khóa ổ đĩa hệ thống và bất kỳ ổ đĩa nào khác thường được mở khóa trong quá trình khởi động.
Tuy nhiên, bạn có thể cần phải mở khóa một ổ đĩa được mã hóa bằng BitLocker từ bên trong Windows. Có lẽ bạn có một ổ đĩa ngoài hoặc thanh USB với mã hóa BitLocker và nó không mở khóa bình thường, hoặc có lẽ bạn đã lấy một ổ đĩa được mã hóa bằng BitLocker từ một máy tính khác và kết nối nó với máy tính hiện tại của bạn.
Để thực hiện việc này, trước tiên hãy kết nối ổ đĩa với máy tính của bạn. Mở Control Panel và đi đến System and Security> BitLocker Drive Encryption. Bạn chỉ có thể làm điều này trên các phiên bản Professional của Windows, vì chỉ có chúng cung cấp quyền truy cập vào phần mềm BitLocker.
Định vị ổ đĩa trong cửa sổ BitLocker và nhấp vào tùy chọn “Mở khóa ổ đĩa” bên cạnh nó.
Nếu máy tính của bạn hiển thị màn hình lỗi BitLocker mỗi khi khởi động và bạn không có cách nào lấy khóa khôi phục, bạn luôn có thể sử dụng tùy chọn khắc phục sự cố "đặt lại PC này" để xóa hoàn toàn máy tính của mình. Bạn sẽ có thể sử dụng lại máy tính, nhưng bạn sẽ mất tất cả các tệp được lưu trữ trên đó.
Nếu bạn có một ổ đĩa ngoài được mã hóa bằng BitLocker và bạn không có khóa khôi phục hoặc bất kỳ cách nào khác để mở khóa, bạn có thể phải làm điều tương tự. Định dạng ổ đĩa và bạn sẽ xóa nội dung của nó, nhưng ít nhất bạn sẽ có thể sử dụng lại ổ đĩa.
