Những gì HP Touchpoint Manager có, và tại sao bạn có thể không muốn nó
Trang web HP Touchpoint Manager cho biết dịch vụ này là một công cụ quản lý từ xa, được phân phối như một phần của các dịch vụ của HP Service như là một dịch vụ (DaaS) Analytics và khả năng quản lý chủ động”. Trang chi tiết cho phần mềm này liệt kê nhiều tính năng khác nhau, từ khả năng xóa thiết bị và đặt chính sách tường lửa thành khôi phục mật khẩu và các tính năng triển khai ứng dụng.
Đó là tất cả tốt và tốt cho khách hàng doanh nghiệp, nhưng tại sao HP cài đặt dịch vụ này trên máy tính gia đình? HP đã cài đặt dịch vụ này trên máy tính xách tay cá nhân của tôi, mà tôi đã mua bản thân mình. Tôi không phải là người duy nhất, và HP đã không giải thích tại sao. Bạn thực sự không muốn phần mềm này được cài đặt trừ khi nơi làm việc của bạn thực sự tận dụng lợi thế của nó. Bạn không nên cài đặt và chạy phần mềm quản lý từ xa nếu phần mềm này không được sử dụng. Đó là lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn có thể mở PC của bạn để tấn công.
Hơn nữa, nó xuất hiện để gửi dữ liệu về máy tính của bạn để HP một lần mỗi ngày, quá. Có thể dữ liệu này là thông tin hệ thống lành tính, nhưng chúng tôi thực sự không biết thông tin gì đang gửi, điều này không chính xác khiến chúng tôi muốn giữ phần mềm được cài đặt.
Cập nhật: HP nói với Tạp chí Laptop rằng Touchpoint Analytics thu thập thông tin về cách phần cứng hoạt động và lưu trữ chúng trên ổ đĩa cục bộ của bạn. Dữ liệu này chỉ được gửi tới HP nếu bạn chọn chia sẻ thông tin chẩn đoán với HP trong khi thiết lập thiết bị của bạn. Nếu bạn gọi HP để được hỗ trợ, công ty có thể truy cập thông tin này khi bạn cho phép.
Cuối cùng, một số người dùng máy tính HP đang báo cáo mức sử dụng CPU cao và các vấn đề khác mà dịch vụ đang gây ra trên hệ thống của họ. HP cho biết chương trình "trải qua thử nghiệm hiệu suất chuyên sâu" nhưng "tải xuống bản cập nhật" có thể gây ra việc sử dụng tài nguyên cao.
Vì vậy, chương trình không làm gì trừ khi bạn gọi cho HP trên điện thoại để được hỗ trợ, nhưng ngồi trong nền và lãng phí tài nguyên bằng cách thực hiện cập nhật? Điều đó nghe có vẻ giống như định nghĩa về phần mềm lãng phí, vô dụng, bừa bãi đối với chúng tôi.
Tùy chọn Một: Gỡ cài đặt Phần mềm
Rất may, bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm này nếu phần mềm trên máy tính của bạn. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Bảng điều khiển> Gỡ cài đặt chương trình. Bạn cũng có thể chỉ cần nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" và nhấn Enter để đi thẳng vào đây.
Chọn "HP Touchpoint Analytics Client" trong danh sách và nhấp vào nút "Gỡ cài đặt / Thay đổi" để xóa nó khỏi PC của bạn.
Tùy chọn hai: Tắt dịch vụ
Bạn cũng có thể chọn tắt dịch vụ mà không xóa phần mềm khỏi máy tính của mình, nếu bạn muốn. Tuy nhiên, việc gỡ cài đặt phần mềm cũng sẽ xóa dịch vụ, do đó bạn không cần thực hiện việc này nếu đã gỡ cài đặt phần mềm.
Để thực hiện việc này, hãy mở menu Bắt đầu và tìm kiếm “Dịch vụ”. Nhấp vào lối tắt "Dịch vụ" xuất hiện. Bạn cũng có thể chỉ cần nhấn Windows + R, nhập “services.msc” và nhấn Enter.
Thứ hai, nhấp vào nút "Dừng" để dừng dịch vụ.
Nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi của bạn.
