Một vấn đề phổ biến trong khi cài đặt một chương trình trên máy tính Windows của bạn đang nhận được một thông báo lỗi sau khi bạn chạy trình cài đặt chương trình - Tính năng bạn đang cố gắng sử dụng là trên tài nguyên mạng không khả dụng, nhấp OK để thử lại hoặc nhập đường dẫn thay thế vào thư mục chứa gói cài đặt. Lỗi này cấm bạn từ cả hai chương trình cài đặt và gỡ cài đặt, nhưng nổi bật hơn trong quá trình cài đặt. Dưới đây là một số bước có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
Tính năng bạn đang cố gắng sử dụng là trên tài nguyên mạng không khả dụng
Để bắt đầu, hãy đảm bảo rằng Dịch vụ Trình cài đặt Windows đang chạy trước khi tiếp tục các bước như được đề cập bên dưới. Bạn có thể mở cửa sổ dịch vụ bằng cách nhập services.msc trong hộp Chạy để mở Trình quản lý Dịch vụ và đảm bảo rằng Dịch vụ được bắt đầu.
1: Chạy Trình khắc phục sự cố cài đặt và gỡ cài đặt chương trình. Trình khắc phục sự cố cài đặt và gỡ cài đặt chương trình là sự thay thế cho Tiện ích dọn dẹp Windows Installer.
2: Thực hiện khởi động sạch trên hệ thống và xem bạn có thể cài đặt thành công hay không nếu bạn vẫn nhận được lỗi.
3: Nếu 2 bước ở trên không hiệu quả, có thể thử khắc phục sự cố đăng ký thủ công trên Microsoft Answers. Nhưng trước tiên hãy tạo điểm khôi phục hệ thống.
1] Mở hộp Run, gõ regedit và nhấn Enter. Điều này sẽ mở Registry Editor.
3] Điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Classes Installer Sản phẩm
4] Mở rộng khóa đăng ký Sản phẩm và tìm kiếm “Ứng dụng khách bảo mật của MicrosoftNó sẽ là một nhánh phụ của thư mục Sản phẩm chính. Bạn có thể phải tìm kiếm nó. Sau khi điều hướng đến liên kết được đưa ra ở trên, Các sản phẩm khóa đăng ký là các đơn vị tổ chức như thư mục tệp nhưng tồn tại trong cửa sổ đăng ký và lưu trữ thông tin cấu hình) cần được 'mở rộng' và bạn có thể thấy một số khóa phụ kéo dài và không quen thuộc sau đây.
Sử dụng tên sản phẩm chuỗi đăng ký (REG_SZ) để xác định chương trình mà khóa phụ này thuộc về, vì nó được gán cho mỗi khóa con trong ngăn cửa sổ bên phải tương ứng.
5} Điều này sẽ đặt đúng khóa phụ cho chương trình mà bạn đang gặp sự cố. Khi bạn có thể xác định khóa con chính xác, hãy chọn Sao lưu sau khi nhấp chuột phải vào nó. Lưu tệp đăng ký với .reg mở rộng, trong trường hợp nó được yêu cầu trong tương lai hoặc vào bất kỳ dịp nào khác.
6] Cuối cùng, nhấp chuột phải vào cùng một khóa phụ và bạn sẽ tìm thấy rất nhiều lựa chọn thay thế, nhưng hãy chắc chắn rằng bạn nhấp vào Xóa bỏ và sau đó nhấp được trong hộp xác nhận.
6] Khởi động lại hệ thống và chạy lại trình cài đặt.
Nếu không có bản sửa lỗi nào được đề cập ở trên, trình cài đặt chương trình có thể có vấn đề. Có thể bạn muốn tải trình cài đặt xuống một vị trí khác và xem nó có giúp ích không.
Bài viết liên quan:
- Mẫu Windows Metro Style miễn phí cho người dùng Visual Basic
- Mẹo và tính năng của Windows Registry Editor
- Khắc phục sự cố: Thiếu tệp Bộ nhớ cache của Windows Installer
- Registry Defragmenter miễn phí để chống phân mảnh Registry của Windows
- Không còn lỗi tệp nào trong khi cố gắng lưu tệp trong Windows
