Rõ ràng, các bước đầu tiên là rõ ràng nhất. Xác minh máy in của bạn đã được cắm, bật nguồn và được kết nối với máy tính của bạn (hoặc mạng Wi-Fi, nếu đó là máy in Wi-Fi). Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi chúng ta quên kiểm tra những điều đơn giản trước khi kiểm tra những thứ phức tạp hơn.
Kiểm tra giấy
Trước tiên, đảm bảo máy in của bạn ở trạng thái hoạt động tốt. Xác minh rằng máy in đã nạp giấy nếu nó không in. Ngay cả khi bạn đã nạp giấy, bạn có thể cần canh thẳng giấy để máy in có thể sử dụng nó. Kiểm tra bên trong máy in để đảm bảo không có kẹt giấy ngăn máy in hoạt động. Nếu có, bạn có thể cần phải tự xóa giấy bị kẹt và xóa mọi thứ.
Kiểm tra mực hoặc mực
Tất nhiên, bạn sẽ cần đủ mực (nếu đó là máy in phun) hoặc mực in (nếu đó là máy in laser) trước khi bạn có thể in. Ngay cả khi bạn chỉ in màu đen trắng, một số máy in phun có thể từ chối in cho đến khi bạn đổ mực màu.
Để kiểm tra mức mực in của máy in trên Windows, hãy mở cửa sổ Thiết bị và Máy in trong Windows. Bạn có thể làm như vậy bằng cách mở Bảng điều khiển và nhấp vào “Xem thiết bị và máy in” trong Phần cứng và Âm thanh. Bạn có thể chọn máy in bằng cách nhấp vào nó và xem thông tin này ở dưới cùng của cửa sổ hoặc nhấp chuột phải vào máy in, chọn “Thuộc tính” và tìm mức mực hoặc mực in.
Nhiều máy in báo cáo rằng loại thông tin ở đây, mặc dù không phải tất cả làm - nó phụ thuộc vào máy in và trình điều khiển của nó. Bạn cũng có thể xem thông tin này trên chính máy in, nếu nó có màn hình trạng thái tích hợp.
Kiểm tra hộp thoại in Queue
Vấn đề với in ấn cũng có thể được gây ra bởi các vấn đề với Windows. Để đảm bảo không có gì xảy ra, hãy mở hộp thoại xếp hàng in trong Windows. Bạn có thể mở hàng đợi của máy in bằng cách nhấp chuột phải vào máy in đó trong cửa sổ Thiết bị và máy in và chọn “Xem nội dung đang in”. Nếu bạn thấy tài liệu cũ hơn không thể in có lỗi, hãy nhấp chuột phải vào tài liệu tại đây và xóa tài liệu đó. Nếu một công việc máy in bị tạm dừng, bạn có thể tiếp tục công việc từ đây.
Bạn cũng nên nhấp vào menu "Máy in" ở đây và xác minh rằng "Sử dụng máy in ngoại tuyến" không được bật. Nếu tùy chọn này được chọn, hãy xóa dấu kiểm để tắt nó.
Cài đặt, cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy in của bạn
Bạn có thể cần cài đặt, cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy in nếu nó không hoạt động đúng cách. Máy in lý tưởng nên "chỉ hoạt động" và có trình điều khiển được cài đặt tự động bởi Windows, nhưng điều này không phải lúc nào cũng hoạt động. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy in, tải xuống gói trình điều khiển của họ và chạy trình cài đặt trình điều khiển. Nó sẽ hướng dẫn bạn cài đặt trình điều khiển máy in và phát hiện máy in của bạn.
Sử dụng Chẩn đoán của Máy in
Bạn có thể cần phải sử dụng chức năng chẩn đoán để làm sạch đầu hoặc đầu phun của máy in hoặc căn chỉnh lại chúng. Tùy chọn này sẽ ở một nơi hơi khác trong mỗi máy in, tùy thuộc vào phần mềm của máy in. Trên Windows, mở cửa sổ Devices and Printers, nhấp chuột phải vào máy in, chọn “Properties” và kiểm tra các tùy chọn ở đây để xem các tùy chọn nào có sẵn cho máy in cụ thể của bạn. Các tùy chọn này được cung cấp bởi trình điều khiển máy in của bạn và bạn có thể tìm thấy chúng ở một nơi khác - ví dụ, trong tiện ích cấu hình máy in nằm trong menu Bắt đầu của bạn.
Điều này cũng có thể giúp khắc phục sự cố với chất lượng in kém.
Đặt máy in mặc định của bạn
"Cập nhật tháng 11" của Windows 10 đã thay đổi cách máy in mặc định hoạt động trên Windows. Theo mặc định, mỗi khi bạn in một máy in, Windows sẽ tự động biến nó thành máy in mặc định của bạn. Điều này sẽ bất tiện nếu bạn muốn để lại một máy in cụ thể làm máy in mặc định của bạn và thỉnh thoảng in ra một máy in khác.
Để tắt tính năng này, hãy mở ứng dụng Cài đặt từ menu Bắt đầu hoặc màn hình Bắt đầu, chọn “Thiết bị”, chọn “Máy in & máy quét” và tắt tùy chọn “Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi”.
Sau đó, bạn có thể chọn máy in mặc định bằng cách nhấp hoặc nhấn vào máy in trong cửa sổ này và nhấp vào “Đặt làm mặc định”. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào máy in trong cửa sổ Devices and Printers và chọn “Set as Default Printer”.
Nếu máy in của bạn có bảng điều khiển vật lý có các nút trên đó, bạn có thể cần nhấn nút “OK” một lần hoặc nhiều hơn nếu máy in hiển thị thông báo trạng thái. Một số máy in có thể không in cho đến khi bạn nhấn “OK” và xác minh bạn đã nhìn thấy thông báo trạng thái được hiển thị. Bảng điều khiển này cũng có thể hiển thị thông báo lỗi chi tiết hơn sẽ chỉ cho bạn đúng hướng và cung cấp cho bạn một cái gì đó để tìm kiếm nếu nó không hoạt động đúng cách.
Rất nhiều thứ có thể xảy ra với máy in và một số máy in - đặc biệt là máy in cũ - có thể hiển thị các thông báo lỗi khó hiểu.Nếu máy in của bạn hiển thị thông báo lỗi cụ thể và bạn không chắc chắn ý nghĩa của nó, bạn nên thử tìm kiếm trên web thông báo lỗi cụ thể đó.
