Windows Store cung cấp một bộ ứng dụng khá vững chắc, ngay cả khi ứng dụng này chưa cung cấp ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Đối với hầu hết các phần, cửa hàng hoạt động tốt, nhưng bạn vẫn gặp phải sự cố thường xuyên như tải xuống và cập nhật bị kẹt. Chúng tôi đã có một số giải pháp hữu ích để bạn thử. Tuy nhiên, trước khi tham gia vào chúng, hãy dành một chút thời gian để giải quyết một số vấn đề tiềm ẩn đôi khi có thể ảnh hưởng đến Windows Store.
- Đảm bảo đồng hồ hệ thống của bạn được đặt chính xác. Đặc biệt nếu bạn đồng bộ hóa các ứng dụng với một máy tính Windows khác, Windows Store sẽ dựa vào thời gian, ngày tháng và múi giờ của bạn chính xác.
- Rất hiếm, nhưng đôi khi các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba có thể cản trở cập nhật ứng dụng. Thử tạm thời tắt AV của bạn để xem có khắc phục được sự cố không.
- Một số chương trình tường lửa của bên thứ ba cũng có thể chặn Windows Store. Mặc dù Windows Firewall đã có sẵn một ngoại lệ để cho phép Windows Store giao tiếp, nhưng các chương trình tường lửa của bên thứ ba có thể không. Bạn sẽ phải tự tạo ngoại lệ đó.
Nếu không ai trong số đó làm việc, đó là thời gian để rút ra một số khẩu súng lớn hơn. Cung cấp cho các thủ tục trong các phần sau một thử. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, bạn nên tạo một điểm khôi phục hệ thống. Không có quy trình nào trong số này thực sự nguy hiểm hoặc phá hoại, nhưng nếu bạn thích chơi nó an toàn, hãy tiếp tục và sao lưu máy tính của bạn.
Xóa bộ nhớ cache của Windows Store khỏi Command Prompt
Windows bao gồm một tiện ích nhỏ để xóa bộ đệm ẩn cục bộ Windows Store khỏi Command Prompt. Để mở Command Prompt, nhấn chuột phải vào menu Start (hoặc nhấn Windows + X), chọn “Command Prompt (Admin)”, sau đó kích Yes để cho phép nó chạy với quyền quản trị. Tại dấu nhắc lệnh, gõ (hoặc sao chép và dán) lệnh sau và sau đó nhấn Enter để xóa bộ nhớ cache.
wsreset.exe
Khi bạn chạy lệnh, nó sẽ xử lý trong 30 giây hoặc lâu hơn, và sau đó cửa sổ Windows Store sẽ tự động mở. Kiểm tra các cập nhật của bạn để xem chúng có hoạt động hay không.
Sửa chữa Windows Store bằng Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Nếu việc xóa bộ nhớ cache không giải quyết được sự cố của bạn, bạn có thể thử trình gỡ rối Windows Store Apps. Windows bao gồm một số trình khắc phục sự cố tích hợp giúp tìm và sửa chữa nhiều vấn đề khác nhau. Trình gỡ rối Windows Store Apps không được tích hợp trong Windows, nhưng bạn có thể tải xuống miễn phí từ Microsoft. Họ có cả một phiên bản Windows 10 và một phiên bản Windows 8, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn lấy một trong những quyền.
Sau khi bạn tải xuống trình khắc phục sự cố, hãy nhấp đúp vào tệp để chạy nó. Trong cửa sổ trình gỡ rối Windows Store Apps, nhấp vào Tiếp theo để bắt đầu quét tìm các sự cố.
Đăng ký lại Windows Store bằng PowerShell
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử đăng ký lại Windows Store, gần như bạn có thể cài đặt lại nó. Để thực hiện điều này, bạn cần sử dụng PowerShell, một ngôn ngữ kịch bản mạnh mẽ được tích hợp trong Windows. Nó khác một chút so với Command Prompt, nhưng không quá khó để tìm ra.
Để thực hiện các bước này, bạn cần khởi động PowerShell với các đặc quyền quản trị. Bấm Bắt đầu, gõ “powershell”, bấm chuột phải vào biểu tượng PowerShell trong kết quả tìm kiếm, rồi bấm “Chạy với tư cách quản trị viên.” Bấm Có để cho phép đặc quyền quản trị.
'& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}'
Nếu bạn đang chạy Windows 8, Windows Store sẽ chỉ được cài đặt ở một vị trí, vì vậy lệnh này đơn giản hơn. Người dùng Windows 8 nên nhập lệnh sau và sau đó nhấn Enter:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.XML
Và đó là khá nhiều. Những thủ tục này thường làm việc để xóa một bản cập nhật bị mắc kẹt. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Windows Store, bạn có thể thử quét tìm các tệp hệ thống bị hỏng hoặc khởi động lại vào Chế độ an toàn và sử dụng lại một số quy trình trong bài viết này.
