Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Gmail

Video: Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Gmail

Video: Vật Vờ| Những tính năng mới có trên Android 6.0 Marshmallow chính thức - YouTube 2024, Tháng tư

2024 Tác giả: Geoffrey Carr | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 11:02

Mặc dù bạn không thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Gmail mà không đăng ký G Suite cho doanh nghiệp, có một số cách để nhận câu trả lời bạn đang tìm kiếm trực tuyến. Hãy xem cách bạn có thể nhận trợ giúp về các sự cố Gmail của mình.

Sử dụng Gmail Trợ giúp cho Chủ đề hỗ trợ chung

Tài nguyên đầu tiên mà chúng ta sẽ xem xét là Gmail Help, một trang hỗ trợ dành riêng cho Gmail được tải với các giải pháp cho các vấn đề phổ biến nhất.

Sau khi bạn truy cập trang chủ để được hỗ trợ Gmail, bạn có thể cuộn qua một số chủ đề trợ giúp thường xuyên hơn đối mặt với người dùng Gmail.

Nhấp vào bất kỳ chủ đề nào trong số các chủ đề sẽ hiển thị danh sách các bài viết giúp bạn khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải.

Khi bạn nhấp vào bất kỳ bài viết nào, bạn được chuyển hướng đến trang có hướng dẫn từng bước về cách giải quyết tốt nhất vấn đề này. Trang cũng bao gồm các bước cho Android và iOS.

Nếu bạn không tìm thấy chủ đề trả lời câu hỏi của mình, có một hộp tìm kiếm ở đầu trang bạn có thể sử dụng để mô tả sự cố bạn đang gặp phải.

Nếu bạn đang gặp vấn đề cụ thể hơn, ít phổ biến hơn, bạn cần phải chuyển sang Diễn đàn trợ giúp Gmail để nhận trợ giúp bạn cần.

Sử dụng Diễn đàn trợ giúp Gmail cho các chủ đề cụ thể

Tùy chọn tiếp theo là truy cập diễn đàn, nơi mọi người truy cập các câu hỏi cụ thể về các vấn đề với tài khoản Gmail. Diễn đàn được phổ biến với những người dùng Gmail khác, cũng như các nhân viên của Google.

Bạn có thể truy cập diễn đàn từ trang Trợ giúp của Gmail (nhấp vào liên kết “Diễn đàn Trợ giúp” ở góc trên bên phải) hoặc bằng cách truy cập trực tiếp vào trang Diễn đàn Trợ giúp của Gmail.

Khi bạn đến diễn đàn, việc cuộn xuống hiển thị các câu hỏi gần đây nhất đã được cộng đồng yêu cầu.

Sau đó, nếu bạn vẫn chưa tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình, bạn có thể tạo chủ đề mới. Điều này yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản Google của bạn và đăng câu hỏi lên diễn đàn một cách công khai. Điều này cho phép bất kỳ người dùng nào khác trả lời bằng giải pháp có liên quan và nếu bạn may mắn, một tình nguyện viên của Google có thể hỗ trợ thêm cho bạn.

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút “Chủ đề mới”.

Trên trang tiếp theo, trong hộp được cung cấp, giải thích sự cố bạn đang gặp phải, cùng với bất kỳ hình ảnh, liên kết hoặc tệp đính kèm nào có thể giúp các thành viên khác trong diễn đàn hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề của mình. Khi bạn đã nhập tất cả chi tiết, hãy nhấp vào nút “Đăng”.

Nếu không có tài nguyên nào trong số này cung cấp cho bạn gần hơn để giải quyết các vấn đề ban đầu của bạn, bạn luôn có thể gửi thư cho Google. Trang web của họ liệt kê địa chỉ của mọi trụ sở Google trên thế giới. Chắc chắn họ sẽ trả lời một lá thư thực sự, đúng không?

Đề xuất:

Geek mới bắt đầu: Cách liên kết danh sách liên hệ với hồ sơ mạng xã hội của họ trong ứng dụng Windows 8 người

Ứng dụng People được tích hợp sẵn trong Windows 8 cho phép bạn kéo danh sách liên hệ của mình từ một vài mạng xã hội khác nhau. Sự cố xảy ra khi bạn bắt đầu nhận các mục nhập trùng lặp, dưới đây là cách liên kết các liên hệ với nhau mà không làm mất bất kỳ thông tin nào.