Nếu bạn đang sử dụng Outlook với Gmail qua IMAP, bạn có thể nhận thấy một vấn đề thực sự gây phiền nhiễu: nếu bạn gắn cờ email trong Outlook hoặc sử dụng tính năng Dấu sao trong Gmail, bạn thường sẽ kết thúc với các mục trùng lặp trong thanh Việc cần làm.
Lý do điều này xảy ra là do IMAP của Gmail hiển thị cùng một mục trong nhiều thư mục, ví dụ: khi bạn gắn nhãn email, thư đó sẽ hiển thị trong thư mục nhãn cũng như Tất cả thư và Hộp thư đến, mặc dù đó là cùng một email. Outlook không thể nói sự khác biệt.
Sửa các mục bị gắn cờ trùng lặp
Nhấp chuột phải vào bất kỳ vị trí nào trong vùng tác vụ của khung công việc, sau đó chọn Bộ lọc từ trình đơn:
- Trường: Trong thư mục
- Giá trị: Tất cả thư
Đảm bảo bạn nhập chính xác (lưu ý rằng bạn có thể điều hướng trình đơn để tìm mục "Trong thư mục") và sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút Thêm vào danh sách trước khi bạn rời khỏi màn hình này.
Lưu ý: Nếu bạn có nhiều tài khoản thư và cũng gắn cờ thư trong các tài khoản đó, bạn sẽ cần phải thêm quy tắc bổ sung để bao gồm cả các thư mục đó. Hoặc bạn chỉ có thể chặn các thư mục nhất định bằng phương pháp này.
Có thể bạn sẽ phải gửi / nhận trước khi các mục biến mất khỏi danh sách.