Có một số tình huống mà bạn có thể gặp sự cố khi gỡ cài đặt bản Beta 2010 và cố cài đặt bản phát hành RTM (cuối cùng). Hôm nay chúng tôi sẽ đề cập đến các vấn đề mà chúng tôi gặp phải và cách khắc phục chúng.
Bạn sẽ nghĩ rằng việc nâng cấp từ Office 2010 Beta lên bản phát hành cuối cùng sẽ là một quá trình dễ dàng. Thật không may, nó không phải lúc nào cũng đơn giản. Trên thực tế, chúng tôi đã gặp phải ba trường hợp khác nhau trong đó cài đặt không mượt mà.
Nếu bạn hiện đang cài đặt bản Beta 2010, bạn phải xóa nó trước khi có thể cài đặt RTM. Ở đây chúng ta sẽ xem xét ba kịch bản cài đặt phiền hà khác nhau mà chúng tôi đã gặp phải và cách chúng tôi khắc phục từng trường hợp.
Lưu ý quan trọng: Trước khi tiếp tục với bất kỳ bước nào trong số này, hãy đảm bảo và sao lưu các tệp.pst của Outlook!
Kịch bản 1 - Gỡ cài đặt lỗi cài đặt bản sửa lỗi Office 2010 Beta & Fix
Trong trường hợp đầu tiên này, chúng tôi đã cài đặt Office Professional Plus 2010 Beta 32 bit trên hệ thống Windows 7 Home Premium 32 bit.
Trước hết, hãy thử gỡ cài đặt Office 2010 Beta bằng cách vào Control Panel và chọn Programs and Features.
Sửa lỗi thiết lập
Vấn đề là khi bạn bắt đầu cài đặt RTM 2010 …
Bạn nhận được lỗi thiết lập sau ngay cả khi bạn đã gỡ cài đặt bản Beta 2010. Vấn đề là có các ứng dụng Office còn sót lại hoặc các sản phẩm Office độc lập. Vì vậy, chúng tôi cần một tiện ích mà sẽ làm sạch chúng cho chúng tôi.
Tiện ích dọn dẹp Windows Installer
Tải xuống và cài đặt Tiện ích dọn dẹp (đường dẫn phía dưới) theo mặc định.
Điều hướng đến C: Users tên người dùng AppData Local Microsoft (tên người dùng là tên máy tính) và xóa mọi thư mục MS Office hiện có. Sau đó thử cài đặt lại, điều này giải quyết được vấn đề trong kịch bản đầu tiên của chúng tôi.
Kịch bản 2 - Không thể gỡ cài đặt bản Beta 2010 khỏi Chương trình và tính năng
Trong trường hợp tiếp theo này, chúng tôi đã cài đặt Office Professional Plus 2010 Beta 32 bit trên hệ thống Windows 7 Home Premium 32 bit.
Một vấn đề khác mà chúng tôi gặp phải là không thể gỡ cài đặt bản Beta 2010 khỏi Chương trình và Tính năng. Khi bạn đi vào để gỡ bỏ cài đặt nó, không có gì xảy ra.
Nếu bạn gặp sự cố này, chúng tôi cần tải xuống và cài đặt Tiện ích dọn dẹp Windows Installer (đường dẫn phía dưới) và gỡ cài đặt bản Beta theo cách thủ công. Khi bạn khởi chạy nó, cuộn xuống Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), tô sáng nó và nhấp vào Xóa.
Bây giờ chúng ta cần xóa một số thiết lập Registry. Nhấp vào Bắt đầu và nhập regedit vào hộp Tìm kiếm và nhấn Enter.
Bây giờ đi vào C: Program Files và tìm thấy bất kỳ của ba thư mục … Microsoft Office, OfficeUpdate, hoặc OfficeUpdate14 … bạn có thể tìm thấy một, hai hoặc cả ba. Dù bằng cách nào, chỉ cần đổi tên các thư mục bằng “_OLD” (không có dấu ngoặc kép) cuối cùng.
Sau đó đi vào C: Users tên người dùng AppData Local Microsoft và xóa mọi thư mục MS Office hiện có. Trong ví dụ này chúng ta có văn phòng, Office Labs, One Note… v.v.
Bây giờ chúng ta muốn xóa nội dung của thư mục Temp. Nhấp vào Bắt đầu và nhập % temp% vào hộp Tìm kiếm và nhấn Enter.
Kịch bản -3 Gỡ cài đặt 2007 và Cài đặt 2010 32-Bit trên x64 Windows 7
Đối với kịch bản cuối cùng này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt Office Professional 2007 và cài đặt phiên bản Office Professional Plus 2010 32-Bit trên máy tính Windows Ultimate 64 bit. Máy này thực sự đã cài đặt Office 2010 Beta 64 bit tại một thời điểm, nó đã bị xóa và năm 2007 đã được cài đặt lại.
Đi vào Chương trình và Cài đặt và gỡ cài đặt Microsoft Office Professional 2007.
Nhấp vào Có để hộp thoại hỏi bạn có chắc chắn muốn gỡ cài đặt nó hay không…
Chúng tôi vẫn cần phải đi vào C: Users username AppData Local Microsoft (tên người dùng là tên máy tính) và xóa mọi thư mục Office. Trong ví dụ này, chúng tôi có Outlook Connector, Office và Outlook để xóa.
Bây giờ, hãy xóa nội dung của thư mục Temp bằng cách nhập % temp% vào hộp Tìm kiếm trong Menu Bắt đầu.
secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Phần kết luận
Ngoại trừ trường hợp cuối cùng, chúng tôi đã tìm thấy bằng Tiện ích Windows Installer Clean Up để tiện dụng. Sử dụng cùng với việc xóa một vài thư mục và cài đặt đăng ký đã làm các trick. Trong bài cuối cùng, chúng tôi phải geeky một chút và sử dụng một số phép thuật dòng lệnh, nhưng nó đã hoàn thành công việc.
Sau một số thử nghiệm mở rộng trong phòng thí nghiệm của chúng tôi, thời gian duy nhất nâng cấp lên RTM diễn ra suôn sẻ là khi chúng tôi có hệ thống Vista hoặc Windows 7 sạch sẽ chỉ với bản cài đặt mới của bản beta năm 2010. Tuy nhiên, rất có thể là bạn đã đi từ năm 2003 hoặc 2007 đến bản Beta 2010 miễn phí. Bạn cũng có thể có addins hoặc các sản phẩm Office khác được cài đặt, vì vậy sẽ có rất nhiều tập tin văn phòng khác nhau nằm rải rác trên máy tính của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn có thể gặp phải các vấn đề mà chúng tôi đề cập ở đây.
Đây là một vài tình huống mà chúng tôi gặp lỗi và không thể cài đặt Office 2010 sau khi xóa phiên bản beta. Có thể có các vấn đề khác, và nếu có ai trong số các bạn gặp vấn đề khác nhau hoặc có nhiều đề xuất tốt hơn, hãy để lại nhận xét và cho chúng tôi biết!
Liên kết
Tải xuống Tiện ích dọn dẹp Windows Installer
