Một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể cài đặt Microsoft Office Professional Plus và họ nhận được lỗi sau - Microsoft Office 2016 đã gặp lỗi trong khi thiết lập. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, thì bài đăng này sẽ có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Microsoft Office Professional Plus gặp lỗi trong khi thiết lập
Bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách làm theo các đề xuất gỡ rối này theo cách tuần tự:
1] Gỡ cài đặt chương trình Microsoft Office và xóa các dấu vết trong Trình lập lịch tác vụ
Vì vấn đề này có thể là do các dấu vết còn sót lại của chương trình Microsoft trước đó đã được cài đặt, nên gỡ bỏ cài đặt Office hiện có, nếu có. Để gỡ cài đặt hoàn toàn cài đặt Office, bạn có thể tải xuống Khắc phục sự cố và chạy nó để gỡ cài đặt Office hoặc bạn cũng có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố mới này của Microsoft cho phép bạn gỡ cài đặt hoàn toàn phiên bản Office mới nhất từ Windows 10/8/7.
Tiếp theo, nhập Bảng kế hoạch trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấn Enter để mở Windows Task Scheduler.
Điều hướng đến Thư viện lập lịch tác vụ> Microsoft> Office.
Chọn thư mục Office ở khung bên trái và nhấp vào Delete Folder ở khung bên phải.
Khởi động lại máy.
Bây giờ hãy thử cài đặt Microsoft Office. Nó sẽ làm việc lần này.
2] Đổi tên thư mục Microsoft Help
Nếu đề xuất trên không hiệu quả, bạn có thể thử đổi tên thư mục Microsoft Help.
- Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và gõ lệnh %dữ liệu chương trình%.
- Trong thư mục mở ra, bấm chuột phải và đổi tên thư mục Microsoft Help thành Microsoft Help.old.
- Khởi động lại hệ thống.
Bây giờ cố gắng!
3] Xóa dấu vết khỏi Windows Registry
Mặc dù các giải pháp trên nên hoạt động, đôi khi chúng không hoạt động. Trong tình huống như vậy, chúng tôi có thể thử phương pháp đăng ký để xóa các dấu vết còn sót lại của phiên bản trước của MS Office trên hệ thống. Vui lòng sao lưu dữ liệu của bạn trước khi cố gắng sửa bất kỳ cấp đăng ký nào.
1] Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và gõ lệnh regedit. Nhấn Enter và nó sẽ mở Registry Editor.
2] Điều hướng đến khóa đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice
3] Nhấp chuột phải vào khóa đăng ký Office và nhấp vào Xóa. Nó gần như chắc chắn sẽ xóa các dấu vết còn sót lại của Microsoft Office trên hệ thống.
4] Nó sẽ nhắc nhở xác nhận để xóa các thực thể. Vui lòng nhấp vào Có.
Đã thực hiện việc này, hãy xem liệu bạn có thể cài đặt Microsoft Office ngay bây giờ không. Bạn cũng có thể cài đặt Microsoft Office, trong trạng thái khởi động sạch. Điều này đã được biết đến để giúp đỡ.
Đọc liên quan: Thiết lập Microsoft Bootstrapper đã ngừng hoạt động trong khi cài đặt Office.
