Giữ sang một bên thực tế các hệ thống dựa trên Windows thân thiện với người dùng như thế nào, mọi người sẽ đồng ý rằng việc duy trì nó là một thứ không thể bỏ qua. Chúng tôi có thể gặp sự cố nghiêm trọng cần xử lý sự cố ngay lập tức. Nếu vấn đề ở mức độ nghiêm trọng, chúng tôi có thể cần phải thực hiện một số hoạt động nhất định - và vì vậy luôn luôn là tốt để biết biện pháp khắc phục để xử lý trước. May mắn thay, mọi hệ thống Windows đều đi kèm với một số cơ chế giải quyết vấn đề nhất định, có thể là một phao cứu sinh.
Nếu bạn đang sử dụng Vẻ ngoài hào nhoáng thiết bị và chạy Windows 10 Hệ điều hành, sau đó hướng dẫn này, dựa trên các bước được đề xuất bởi Microsoft về cách khôi phục, đặt lại, hạ cấp và cài đặt lại Windows 10 trên thiết bị Surface của bạn, chắc chắn sẽ làm bạn quan tâm.
Khôi phục Surface Pro từ Điểm khôi phục hệ thống
Điểm khôi phục hệ thống là trạng thái đã lưu của các tệp hệ thống của bạn. Nếu bạn gặp sự cố, bạn có thể khôi phục hệ thống của mình về một điểm tốt trước đó, sử dụng tính năng này. Mặc dù Windows sẽ tự động tạo các điểm khôi phục theo thời gian, nhưng luôn luôn khuyến khích tạo nó theo cách thủ công ngay bây giờ và sau đó, đặc biệt nếu bạn đang thực hiện một số thay đổi cho hệ thống của mình.
- Nhấn và giữ nút Start và chọn Control Panel.
- Chuyển đến hộp tìm kiếm hiện tại ở góc trên bên phải, nhập phục hồi.
- Chọn nó và điều hướng đến Phục hồi> Khôi phục hệ thống mở> Tiếp theo.
- Ở đây bạn sẽ thấy danh sách các điểm khôi phục. Chọn cái thích hợp, nhấp Tiếp theo> Kết thúc.
Khi bạn làm điều này, bạn đang đưa hệ thống của bạn đến trạng thái trước đó có nghĩa là mọi cài đặt, ổ đĩa, cập nhật được thực hiện trong thời gian chờ đợi sẽ bị xóa.
Nếu Restore Points không có sẵn
Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ điểm khôi phục nào trong hệ thống của mình, thì bạn có thể giải quyết vấn đề của mình bằng cách đặt lại bề mặt của bạn thiết bị. Ngay sau khi đặt lại Windows, hãy đảm bảo rằng Bảo vệ hệ thống được bật, bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải hoặc Nhấn và giữ vào Bắt đầu và chọn Bảng điều khiển.
- Chuyển đến hộp tìm kiếm hiện tại ở góc trên bên phải, nhập phục hồi.
- Hướng đến Định cấu hình Khôi phục Hệ thống> Định cấu hình .
- Chọn hộp kiểm Bật bảo vệ hệ thống
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Windows
- Trên màn hình đăng nhập Windows, chọn Quyền lực .
- Nhấn và giữ phím Shift và Alt và chọn Khởi động lại .
- Bạn sẽ thấy Chọn màn hình tùy chọn. Lựa chọn Khắc phục sự cố .
- Đi đến Tùy chọn nâng cao> Khôi phục hệ thống .
- Nhập khóa khôi phục nếu được yêu cầu. Chọn hệ điều hành đích và nhấn Kế tiếp .
- Chọn một điểm khôi phục, chọn Tiếp theo> Kết thúc.
- Khi được nhắc tiếp tục, hãy chọn Vâng.
Bạn sẽ có thể khởi động hệ thống của bạn, một khi quá trình được hoàn thành.
Nếu bạn không thể khởi động Windows
Nếu bạn không thể khởi động thiết bị Surface của mình vì một vấn đề, bạn có thể muốn thực hiện khôi phục hệ thống trong Windows Recovery Environment, bằng cách làm theo các bước sau -
- Khởi động Surface Pro của bạn bằng ổ USB khôi phục. Để làm như vậy, hãy lắp một ổ đĩa USB khả năng khởi động (được định dạng vào hệ thống tệp FAT32) vào cổng USB của bạn. nhấn và giữ Giảm âm lượng, trong khi bạn nhấn và nhả nút Nguồn. Bạn sẽ thấy logo Surface. Sau đó thả nút Giảm âm lượng.
- Windows sẽ nhắc bạn bố trí ngôn ngữ và bàn phím. Chọn chúng một cách thích hợp.
- Hướng đến Gỡ rối> Tùy chọn nâng cao> Khôi phục hệ thống .
- Nếu được yêu cầu khôi phục, hãy nhập nó. Sau đó, chọn hệ điều hành đích và nhấn Kế tiếp .
- Chọn điểm khôi phục thích hợp.
- Lựa chọn Tiếp theo> Kết thúc để hoàn tất trình hướng dẫn.
Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ có thể khởi động Surface của mình.
Đặt lại Surface Pro
Đặt lại cho phép bạn cài đặt lại Windows. Bạn có thể chọn để giữ các tập tin của bạn hoặc xóa chúng toàn bộ làm như vậy. Điều này có ích khi hệ thống không hoạt động tốt và bạn không cài đặt bất kỳ thứ gì mới trong một khoảng thời gian đáng kể. Thêm vào đó, Đặt lại là bước tiếp theo bạn muốn thực hiện khi Khôi phục không giải quyết được sự cố bạn đang gặp phải. Làm theo các bước dưới đây để đặt lại Surface Pro của bạn:
- Đi đến Khởi đầu và điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khôi phục.
-
Lựa chọn Đặt lại PC này và chọn Bắt đầu và chọn tùy chọn thích hợp trong số ba hiển thị. Dưới đây là những gì mỗi người trong số họ làm:
- Giữ các tệp của tôi : Tùy chọn này sẽ cài đặt lại Windows 10 lên Surface Pro của bạn để giữ các tệp và ứng dụng cá nhân mà PC của bạn đi kèm. Nhưng nó loại bỏ các thay đổi được thực hiện cho các cài đặt và các ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt.
- Loại bỏ mọi thứ: Như tên của nó, điều này là làm sạch mọi thứ. Nếu bạn chọn tùy chọn này, tất cả các tệp cá nhân của bạn sẽ bị xóa cùng với các thay đổi bạn đã thực hiện đối với cài đặt và ứng dụng / trình điều khiển bạn đã cài đặt. Hãy cẩn thận khi chọn mục này vì bạn không bao giờ có thể hoàn nguyên / khôi phục.
- Khôi phục cài đặt gốc : Tùy chọn này biến hệ thống của bạn vì đó là ngày bạn nhận được nó bằng cách cài đặt lại hệ điều hành và bất kỳ ứng dụng nào đi kèm với nó. Nó xóa các tệp cá nhân, thay đổi cài đặt và ứng dụng / trình điều khiển bạn đã cài đặt.
Bạn cần lưu ý rằng nếu bạn nâng cấp lên Windows 10 và đặt lại Surface Pro trong vòng một tháng sau khi nâng cấp, bạn không thể hạ cấp xuống phiên bản trước, trừ khi bạn thực hiện một số bước để hạ cấp ngay cả sau 30 ngày.
Đọc thêm chi tiết về cách Đặt lại Windows 10.
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Windows
Vì một số lý do, nếu bạn không thể đăng nhập vào Hệ thống của mình, bạn có thể đặt lại Surface Pro từ môi trường Khôi phục.
- Lựa chọn Quyền lực trên cửa sổ Màn hình đăng nhập.
- Chọn và giữ phím Shift và Alt trên bàn phím của bạn và chọn Khởi động lại .
- Bạn sẽ thấy Chọn một sự lựa chọn màn hình, chọn Khắc phục sự cố.
- Lựa chọn Nghỉ ngơi PC nàyvà chọn tùy chọn thích hợp Loại bỏ mọi thứ hoặc là Giữ các tệp của tôi .
Nếu bạn không thể khởi động Surface
Nếu bạn không thể khởi động Windows trên Surface Pro, thì bạn có thể muốn đặt lại Windows từ Windows Recovery Environment. Làm theo các bước sau
- Khởi động Pro bề mặt của bạn với một ổ đĩa phục hồi USB. Để làm như vậy, hãy lắp một ổ đĩa USB khả năng khởi động (được định dạng vào hệ thống tệp FAT32) vào cổng USB của bạn. Nhấn và giữ phím giảm âm lượng trong khi bạn nhấn và nhả nút nguồn. Bạn sẽ thấy một logo bề mặt, sau đó thả nút giảm âm lượng.
- > Windows sẽ nhắc bạn bố trí ngôn ngữ và bàn phím. Chọn chúng một cách thích hợp.
- Lựa chọn Khắc phục sự cố> Đặt lại PC này. Chọn Giữ các tệp của tôi hoặc là Loại bỏ mọi thứ.
Sau khi trình hướng dẫn hoàn tất, bạn sẽ có thể sử dụng hệ thống bình thường.
Hạ cấp xuống phiên bản trước của Windows
Nếu bạn muốn cài đặt phiên bản trước của Windows, bạn có thể khôi phục từ Windows 10. Tùy chọn này sẽ chỉ khả dụng cho những người đã nâng cấp lên Windows 10 từ Windows 8 hoặc Windows 8.1 quá trong vòng một tháng ngay sau khi nâng cấp. Điều quan trọng ở đây cần được đề cập là nếu bạn đặt lại Hệ thống của mình trong vòng một tháng, tùy chọn này sẽ không khả dụng cho bạn - trừ khi bạn thực hiện một số bước để hạ cấp ngay cả sau 30 ngày. Một điều nữa là, một số ứng dụng đi kèm với Windows như Mail và People có thể không hoạt động nếu bạn quay lại Windows 8.1 và bạn có thể cần phải cài đặt lại chúng. Làm theo các bước dưới đây để quay lại -
Chuyển đến Bắt đầu và điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khôi phục.
Để quay lại phiên bản trước, bạn có thể cần thực hiện một vài điều.
1] Giữ mọi thứ trong thư mục $ Windows. ~ BT, $ Windows. ~ WS và Windows.old sau khi nâng cấp.
2] Xóa tài khoản người dùng bạn đã thêm sau khi nâng cấp.
3] Giữ mật khẩu bạn đã sử dụng cho phiên bản trước của mình để có thể đăng nhập, nếu có.
4] Giữ thẻ USB yu dùng để nâng cấp, sẵn sàng với bạn.
Nếu tính năng Quay lại không khả dụng
Nếu Surface Pro bạn đã mua đi kèm với Windows 10 thì việc quay lại không phải là một tùy chọn. Nếu bạn gặp sự cố, tất cả những gì bạn có thể làm là đặt lại máy của bạn về cài đặt Nhà máy. Tham khảo phần trên để biết cách thực hiện điều đó. Nếu bạn có ổ khôi phục trước khi nâng cấp lên Windows 10, bạn cũng có thể sử dụng ổ đĩa đó để khôi phục cài đặt gốc (được thảo luận trong phần sau), ngay cả khi tùy chọn không có sẵn trong cài đặt.
Nếu bạn là người dùng Windows Insider
Nếu bạn là thành viên của chương trình Windows Insider và đang chạy bản xem trước, nếu gặp sự cố thì hãy điều hướng đến Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khôi phục . Dưới Quay lại bản dựng trước, lựa chọn Bắt đầu.
Sử dụng ổ khôi phục để cài đặt lại Windows
Bạn có thể sử dụng cơ chế này khi ổ đĩa khôi phục khả dụng cho bạn và hệ thống của bạn sẽ không khởi động do sự cố. Làm theo các bước sau để sử dụng nó trong Surface Pro của bạn chạy Windows 10.
- Trước tiên, hãy chắc chắn rằng bạn tắt bề mặt của bạn và cắm nó vào. Bây giờ, chèn ổ đĩa USB phục hồi vào một cổng USB.
- Trong khi nhấn và nhả nút nguồn, bấm và giữ phím giảm âm lượng. Khi bạn thấy biểu tượng Bề mặt xuất hiện trên màn hình, bạn có thể thả nút giảm âm lượng.
- Chọn bố cục bàn phím và ngôn ngữ thích hợp. Sau đó, bạn sẽ thấy Chọn một sự lựa chọn màn hình, trong đó, chọn Khắc phục sự cố> Khôi phục từ ổ đĩa. Nếu Windows yêu cầu khóa khôi phục, bạn có thể chỉ cần chọn Bỏ qua ổ đĩa này có mặt ở cuối màn hình.
- Sau đó, chọn Hoàn toàn sạch các ổ đĩa hoặc là Chỉ cần xóa tệp của tôi khi cần thiết. Lựa chọn Phục hồi.
Tùy thuộc vào tùy chọn bạn đã chọn, trình hướng dẫn sẽ chạy trong vài phút. Nếu nó nhắc thay đổi TPM của bạn, chỉ cần chọn được. Một điều quan trọng cần đề cập ở đây là nếu bạn chọn không sao lưu các tệp hệ thống khi bạn tạo ổ khôi phục trên Windows 10, thì bạn không thể sử dụng để cài đặt lại Windows.
Tất cả là tốt nhất.
