Khắc phục sự cố và vấn đề thanh toán Tài khoản Microsoft

2024 Tác giả: Geoffrey Carr | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 11:02

Chúng tôi sử dụng Tài khoản Microsoft để thực hiện thanh toán cho một số dịch vụ và sản phẩm bao gồm Xbox, Office 365, v.v. Mặc dù nó hoạt động suôn sẻ hầu hết các lần, có thể có những lúc bạn gặp vấn đề với thanh toán của Microsoft hoặc hệ thống thanh toán. Chúng tôi luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ cho các vấn đề liên quan đến thanh toán - nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn tiết kiệm thời gian nếu chúng tôi có thể tự giải quyết vấn đề. Trong bài viết này, chúng tôi liệt kê một số điều bạn cần phải xem xét nếu các khoản thanh toán Tài khoản Microsoft không hoạt động cho bạn.

Các vấn đề và vấn đề về thanh toán Tài khoản Microsoft

Để bắt đầu, hãy đảm bảo chúng tôi có tài khoản Microsoft. Thật kỳ lạ, hầu hết người dùng cố gắng mua sản phẩm từ cửa hàng sau khi đăng nhập vào Windows và khởi chạy ứng dụng Windows Store (vì đăng nhập vào Windows không cần tài khoản Microsoft) mà không cần tạo tài khoản Microsoft. Tuy nhiên, để thêm chế độ thanh toán và quản lý chúng, chúng tôi cần một tài khoản hợp lệ.

Thêm phương thức thanh toán mới

Bạn có thể thêm và sửa đổi các tùy chọn thanh toán từ trang Thanh toán tại đây. Nó sẽ nhắc thêm tùy chọn thanh toán hợp lệ trong khi thực hiện mua hàng.

Quản lý tiền trong tài khoản Microsoft của bạn

• Mua bằng tiền trong tài khoản của bạn: Nếu bạn có tiền trong tài khoản của mình, hãy làm theo các bước thông thường để mua, ngoại trừ khi họ nhắc phương thức thanh toán, đã chọn Tài khoản Microsoft.
• Nạp tiền vào tài khoản của bạn: Để thêm tiền vào tài khoản Microsoft của bạn, bạn có thể mua thẻ quà tặng của tài khoản đó từ trang thẻ quà tặng tại đây. Nhập chi tiết của bạn và truy cập trang đổi quà tại đây. Khi bạn đổi thẻ quà tặng, số tiền sẽ được ghi có vào số dư tài khoản Microsoft của bạn.
• Thanh toán cho đăng ký quá hạn: Nếu bạn muốn thanh toán trực tiếp cho các đăng ký quá hạn của mình (không sử dụng thẻ quà tặng), hãy đăng nhập vào trang dịch vụ và đăng ký tại đây. Tìm đăng ký của bạn, nhấp Thanh toán ngay và thực hiện thanh toán bằng thẻ hoặc PayPal của bạn.

Quản lý thẻ đã hết hạn

Cập nhật chúng trên trang Thanh toán tại đây.

Kiểm tra trạng thái của đơn đặt hàng

Lịch sử đặt hàng cùng với trạng thái của các đơn hàng được liệt kê ở đây.

Lỗi thông thường và độ phân giải của chúng

1. Tên chủ thẻ không đúng định dạng: Bất kỳ vấn đề nào với tên của chủ thẻ trong hồ sơ có thể gây ra vấn đề này. Ví dụ. Thêm dấu chấm sau tên đệm của bạn. Sửa đổi tương tự trên trang Thanh toán.
2. Số thẻ không hợp lệ: Xác minh số thẻ và đảm bảo không có dấu cách hoặc dấu gạch ngang ở giữa các số.
3. Mã ZIP không hợp lệ: Mã ZIP phải khớp với tiểu bang và địa chỉ của bạn. Nếu không, nó sẽ xung đột.

Không thể mua ứng dụng trên cửa hàng Microsoft

Một số ứng dụng cụ thể theo vùng và người dùng chỉ có thể mua chúng nếu địa chỉ của chúng nằm trong vùng được phép. Hơn nữa đôi khi, chỉ cần thay đổi kết nối Internet cũng được biết là đã giúp.

Ngân hàng không cho phép mua hàng

Liên hệ với ngân hàng cho cùng.

Nếu không có cách nào trong số này hữu ích, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft tại đây.