Một số người dùng đã báo cáo rằng sau khi cài đặt phần mềm bảo mật, họ không thể truy cập Internet và tường lửa Windows sẽ phát sinh lỗi. Trong tình huống như vậy, tường lửa Windows sẽ bị tắt và hệ thống sẽ cung cấp địa chỉ IP APIPA. Thông báo lỗi chính xác sẽ đọc:
There was an error opening the Windows Firewall with Advanced Security snap-in, The Windows Firewall with Advanced Security snap-in failed to load, Restart the Windows Firewall service on the computer that you are managing, Error 0x6D9.
Tường lửa Windows với bảo mật nâng cao không tải được
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi như vậy, rõ ràng là bước đầu tiên cần phải gỡ cài đặt phần mềm bảo mật. Tuy nhiên, điều đó một mình không đảo ngược thiệt hại, do đó bạn có thể phải tiến hành các giải pháp sau:
1] Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Sau khi gỡ cài đặt phần mềm bảo mật, hãy thực hiện Khôi phục Hệ thống và xem cách đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
2] Kiểm tra trạng thái của các Dịch vụ Windows này
Nếu khôi phục hệ thống không hiệu quả, hãy kiểm tra trạng thái của ba Dịch vụ Windows sau:
- Tường lửa của Windows
- Công cụ lọc cơ sở (BFE)
- Trình điều khiển ủy quyền tường lửa của Windows (MPSDRV)
Nhấn Win + R để mở cửa sổ Run và gõ lệnh services.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý dịch vụ. Kiểm tra xem ba dịch vụ này đã được Bắt đầu chưa.
Đọc: Dịch vụ Tường lửa Windows không khởi động.
3] Đặt lại Windows Firewall
Đặt lại Windows Firewall thành mặc định có thể giúp giải quyết sự cố. Bạn có thể làm điều đó thông qua Control Panel, bằng cách sử dụng built-in netsh tiện ích hoặc sử dụng phần mềm miễn phí của chúng tôi FixWin.
netsh advfirewall reset
net start mpsdrv
net start mpssvc
net start bfe
regsvr32 firewallapi.dll
5] Chạy Trình khắc phục sự cố tường lửa của Windows
Bạn có thể chạy Trình khắc phục sự cố tường lửa của Windows và xem điều đó có phù hợp với bạn hay không.
6] Đặt lại quyền cho Dịch vụ Bảo vệ của Microsoft
Vui lòng sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn tiếp tục.
Lỗi được đề cập trong bước trước sẽ xảy ra nếu MpsSvc hoặc Dịch vụ Bảo vệ của Microsoft thiếu quyền ở cấp đăng ký. Các phím và quyền cần thiết như sau:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessEpoch
Quyền cần thiết: Giá trị truy vấn; Đặt giá trị
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessDefaultsFirewallPolicy
Quyền cần thiết: Kiểm soát hoàn toàn; Đọc
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicy
Quyền cần thiết: Kiểm soát hoàn toàn; Đọc
Để thêm quyền, hãy làm như sau:
- Mở Registry Editor và duyệt đến các khóa registry đã đề cập và tìm “Nhập tên đối tượng để chọn trường”.
- Nhập "NT SERVICE mpssvc" trong cột. Tiếp theo bấm vào "Kiểm tra tên" và sau đó nhấn OK.
- Thêm quyền thích hợp như đã đề cập đến tài khoản.
Tất cả là tốt nhất!
