Nhiều hơn so với các trình duyệt khác, Google Chrome đặc biệt nhạy cảm với một tình huống cụ thể nhưng không phổ biến, trong đó nó đơn giản sẽ không cùng tồn tại một cách hòa bình với Adobe Flash - thường xuyên bị chậm lại và các sự cố gây phiền nhiễu thường là kết quả. Hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn đưa Chrome trở lại bản thân nhanh chóng của nó.
Nguyên nhân gây ra vấn đề gì?
Thật không may, mọi thứ có thể sụp đổ khá dễ dàng nếu Chrome bị lẫn lộn và cố gắng sử dụng cả cài đặt Flash của hệ điều hành và cài đặt Flash trong Chrome. Kết quả là độ trễ trình duyệt nghiêm trọng, khóa tạm thời và sau đó là sự cố toàn trình duyệt của tất cả các phiên bản Flash hoạt động. Bạn không nhận ra có bao nhiêu trang web sử dụng Flash cho đến khi mọi tab đơn lẻ bị khóa bằng cảnh báo sự cố- "Plugin sau đã bị lỗi: Shockwave Flash"
Làm thế nào để tôi biết một cài đặt Flash xung đột đang gây ra sự cố?
Trước hết, bất chấp cảnh báo về Shockwave, cảnh báo thực tế không liên quan gì đến Adobe Shockwave, một chương trình / hệ thống đa phương tiện riêng biệt từ Adobe Flash. Thứ hai, mặc dù không phải mọi phiên bản Flash bị bong ra trong Chrome đều có thể được quy cho một xung đột cài đặt Flash, chúng tôi nhận thấy đó là lý do phổ biến nhất khiến người dùng gặp sự cố liên quan đến Flash.
Làm sao bạn có thể biết được xung đột Flash có phải là nguồn gốc của rắc rối của bạn? Chạy Chrome. Trong thanh địa chỉ, hãy nhập about: plugins trong thanh địa chỉ. Sau khi bạn nhấn enter, bạn sẽ được chào đón với danh sách tất cả các trình cắm được cài đặt trong Chrome (điều này khác với các Tiện ích do người dùng cài đặt). Xem danh sách các trình cắm cho Đèn flash mục nhập. Nếu mục nhập trông giống như Flash (2 tệp) có một cơ hội rất tốt là nguồn gốc của các sự cố liên quan đến Flash của bạn là xung đột giữa hai sự cố.
Ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt, có một nút chuyển đổi nhỏ có nhãn [+] Chi tiết. Nhấp vào nút chuyển đổi đó để mở rộng các mục nhập cho tất cả các trình cắm. Quay lại mục nhập cho Đèn flash.
Bạn cần phải bấm vào Vô hiệu hóa liên kết cho cài đặt Flash bên trong của Chrome (đảm bảo bạn tắt cài đặt Flash trong thư mục AppData của Chrome chứ không phải cài đặt Flash độc lập riêng). Khi bạn làm như vậy, mục nhập cho cài đặt bên trong sẽ trông giống như sau:
Kiểm tra phần mềm xung đột
Một số phần mềm trên máy tính của bạn có thể xung đột với Google Chrome và khiến phần mềm gặp sự cố. Điều này bao gồm phần mềm độc hại và phần mềm liên quan đến mạng gây trở ngại cho Google Chrome.
Google Chrome có một trang ẩn sẽ cho bạn biết liệu có bất kỳ phần mềm nào trên hệ thống của bạn bị xung đột với Google Chrome hay không. Để truy cập, hãy nhập chrome: // conflicts vào thanh địa chỉ của Chrome và nhấn Enter.
Nếu bạn có phần mềm xung đột trên hệ thống của mình, bạn nên cập nhật phần mềm đó lên phiên bản mới nhất, tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm đó. Nếu bạn không chắc chắn phần mềm nào có liên quan đến một phần mềm, hãy thử Googling tên của thư viện.
Chạy Công cụ xóa phần mềm của Google
Google vừa cho ra mắt một công cụ mới giúp bạn dọn dẹp trình duyệt Chrome của mình khỏi bất kỳ thứ gì can thiệp vào hoạt động bình thường.
Tất cả những gì bạn cần làm là điều hướng đến www.google.com/chrome/srt/ và nhấp vào nút Tải xuống ngay bây giờ.
Quét phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp
Không giống như phần mềm chống vi-rút của bạn, thường sẽ cho phép phần mềm gián điệp chiếm đoạt máy tính của bạn, giải pháp chống phần mềm độc hại thực sự sẽ tìm, xóa và chặn phần mềm gián điệp xâm nhập vào trình duyệt của bạn.
Làm thế nào điều này áp dụng cho một vấn đề Flash? Bởi vì rất nhiều phần mềm gián điệp gây ra sự bất ổn trong trình duyệt của bạn, điều này gây ra các sự cố khác.
Chúng tôi khuyên bạn nên quét bằng Malwarebytes và sử dụng để xóa tất cả các sự cố. Ứng dụng này hoàn toàn miễn phí, mặc dù họ có phiên bản trả phí với nhiều tính năng hơn như chặn phần mềm gián điệp theo thời gian thực.
Sửa chữa khác
Nếu vì bất kỳ lý do gì vô hiệu hóa Flash tích hợp không có tác dụng, chúng tôi khuyên bạn nên chơi xung quanh với các kết hợp khác nhau. Hãy thử tắt cài đặt OS Flash thay vì cài đặt Flash tích hợp chẳng hạn. Ngoài ra, hãy thử truy cập trang web dựa trên flash trong khi Chế độ ẩn danh (khi bạn nhập Chế độ ẩn danh, nó sẽ tắt tất cả Tiện ích mở rộng của bạn mà có thể hoặc không gây ra sự cố với Flash). Cuối cùng, như một nỗ lực mương cuối cùng, bạn có thể cài đặt lại Chrome (nếu Flash hoạt động trong mọi trình duyệt khác nhưng Chrome, đây có thể là tùy chọn duy nhất bạn còn lại).
Bạn có thể tạo hồ sơ mới cho trình duyệt hoặc thực hiện một số bước khác. Hãy nhớ đọc hướng dẫn khắc phục sự cố Google Chrome của chúng tôi để biết thêm mẹo.
Bạn có mẹo hoặc thủ thuật để xử lý các cài đặt Flash khó hiểu hoặc các sự cố khác của trình duyệt? Tắt âm thanh trong các ý kiến.