Tôi tình cờ gặp tình huống này một vài lần, nơi khách hàng phàn nàn về quá trình Outlook.exe tiếp tục duy trì trong Trình quản lý tác vụ, ngay cả sau khi đóng chương trình. Mỗi kịch bản khác nhau, nhưng tôi đã cố gắng sửa nó một vài lần. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ các bản sửa lỗi có thể có.
Outlook.exe vẫn còn trong bộ nhớ
Trong hầu hết các trường hợp tôi đã thấy, tôi đã tìm thấy một số bộ bảo mật như Kaspersky, Norton 360, v.v. để trở thành thủ phạm. Mỗi phần mềm bảo mật có một plugin chống thư rác và đôi khi, điều này làm cho Outlook.exe bị treo. Vì vậy, trong những trường hợp như vậy, bạn có thể thử vô hiệu hóa bổ trợ và xem nó có hoạt động hay không. Tôi khuyên bạn nên sử dụng OfficeIns để vô hiệu hóa các trình bổ sung vì nó dễ dàng hơn nhiều so với vô hiệu hóa các bổ trợ từ Trình quản lý bổ trợ của Outlook.
Bạn có thể tải về OfficeIns từ Nirsoft. Đóng Outlook. Đảm bảo rằng nó không chạy trong Trình quản lý tác vụ. Sau đó mở OfficeIns. Chọn Add-in và Right Click vào nó. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn có tên “ Thay đổi chế độ bắt đầu ”Và chọn Đã tắt rồi chọn“ Thay đổi chế độ kết nối ”Và chọn Không. Khi bạn vô hiệu hóa bổ trợ, mở Outlook và kiểm tra nó.
Kịch bản thứ hai tôi đã thấy là khi sử dụng Team Viewer. Một khi tôi đã có một khách hàng với một vấn đề tương tự. Không có bổ trợ nào được bật, vì tôi đã tắt tất cả các trình cắm bổ sung. Sau đó, tôi đã cài đặt Process Explorer và chọn “ Outlook.exe" Sau đó tôi đã đi đến " Lượt xem" và chọn “ Hiển thị Pane thấp hơn ”.
Tôi không thể tìm cách tắt nó. Vì vậy, tôi đã đi đến "MSCONFIG" và vô hiệu hóa Team Viewer từ " Khởi động ”Và“ Dịch vụ ”Và sau đó khởi động lại hệ thống. Tôi mở Outlook, đợi vài phút và đóng nó lại. Nó không còn hiển thị trong Trình quản lý tác vụ nữa.
Hy vọng một số mẹo này giúp bạn khắc phục sự cố này. Nếu không, hãy đăng nó trong diễn đàn của chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục chúng.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục sự cố Microsoft Outlook như đóng băng, hỏng PST, Hồ sơ, Bổ trợ, v.v.
- Top 10 phần mềm thay thế Task Manager miễn phí cho Windows 10/8/7
- Cách bật, tắt hoặc loại bỏ bổ trợ Microsoft Outlook
- Khắc phục sự cố sau khi kết nối lại máy khách Microsoft Outlook với Outlook.com
- Hướng dẫn, mẹo và thủ thuật của Outlook.com dành cho phiên bản web
