Nếu bạn mua máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn được xây dựng sẵn và máy tính vẫn còn đang được bảo hành, bạn không cần phải quan tâm đến điều này. Yêu cầu nhà sản xuất sửa chữa máy tính cho bạn - tìm ra nó là vấn đề của họ.
Nếu bạn đã xây dựng PC của riêng mình hoặc bạn muốn sửa chữa một máy tính không được bảo hành, đây là thứ bạn sẽ cần làm một mình.
Màn hình xanh 101: Tìm kiếm thông báo lỗi
Điều này có vẻ giống như lời khuyên rõ ràng, nhưng việc tìm kiếm thông tin về thông báo lỗi của màn hình xanh có thể giúp ích rất nhiều. Hầu hết các màn hình xanh chết chóc mà bạn gặp phải trên các phiên bản Windows hiện đại có thể sẽ do lỗi phần cứng gây ra. Màn hình xanh chết thường hiển thị thông tin về trình điều khiển bị lỗi hoặc loại lỗi mà nó gặp phải.
Ví dụ: giả sử bạn gặp phải màn hình màu xanh đã xác định “NV4_disp.dll” làm trình điều khiển gây ra màn hình xanh lam. Một tìm kiếm Google nhanh chóng sẽ tiết lộ rằng đây là trình điều khiển cho card đồ họa NVIDIA, vì vậy bây giờ bạn có một nơi nào đó để bắt đầu. Có thể thẻ đồ họa của bạn không thành công nếu bạn gặp phải thông báo lỗi như vậy.
Kiểm tra trạng thái SMART ổ cứng
Ổ cứng có tích hợp sẵn trong S.M.A.R.T. (Tự giám sát, phân tích và báo cáo công nghệ) tính năng. Ý tưởng là ổ đĩa cứng tự giám sát và sẽ thông báo nếu nó bắt đầu thất bại, cung cấp cho bạn một số thông báo trước trước khi ổ đĩa bị lỗi hoàn toàn. Điều này không hoàn hảo, vì vậy ổ cứng của bạn có thể bị lỗi ngay cả khi SMART nói mọi thứ đều ổn.
Nếu bạn thấy bất kỳ loại thông báo “lỗi SMART” nào, ổ cứng của bạn sẽ bị lỗi. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích SMART để xem thông tin trạng thái sức khỏe SMART mà ổ cứng của bạn đang báo cáo.
Kiểm tra RAM của bạn
Lỗi RAM có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Nếu máy tính ghi dữ liệu vào RAM và RAM trả về dữ liệu khác vì dữ liệu bị hỏng, bạn có thể thấy sự cố ứng dụng, màn hình xanh và lỗi hệ thống tệp.
Để kiểm tra bộ nhớ của bạn và xem bộ nhớ có hoạt động đúng hay không, hãy sử dụng công cụ Chẩn đoán bộ nhớ tích hợp của Windows. Công cụ Memory Diagnostic sẽ ghi dữ liệu vào mọi sector trong RAM của bạn và đọc lại sau đó, đảm bảo rằng tất cả RAM của bạn đều hoạt động bình thường.
Kiểm tra mức nhiệt
Làm thế nào nóng là bên trong máy tính của bạn? Quá nóng có thể rsult trong màn hình màu xanh, treo máy, và tắt đột ngột. Máy tính của bạn có thể quá nóng vì bạn đang ở một nơi rất nóng, thông gió kém, quạt đã dừng lại bên trong máy tính của bạn hoặc bụi đầy.
Máy tính của bạn theo dõi nhiệt độ bên trong của riêng mình và bạn có thể truy cập thông tin này. Nó thường có sẵn trong BIOS của máy tính, nhưng bạn cũng có thể xem nó với các tiện ích thông tin hệ thống như SpeedFan hoặc Speccy. Kiểm tra mức nhiệt độ được đề xuất của máy tính và đảm bảo mức nhiệt độ trong phạm vi phù hợp.
Nếu máy tính của bạn quá nóng, bạn có thể gặp sự cố chỉ khi bạn đang thực hiện điều gì đó đòi hỏi, chẳng hạn như chơi trò chơi làm căng CPU và cạc đồ họa của bạn. Hãy nhớ theo dõi mức độ nóng máy tính của bạn khi thực hiện các tác vụ đòi hỏi này, không chỉ khi công việc nhàn rỗi.
Kiểm tra căng thẳng CPU của bạn
Bạn có thể sử dụng một tiện ích như Prime95 để kiểm tra căng thẳng CPU của bạn. Tiện ích như vậy sẽ giúp CPU của máy tính của bạn thực hiện các phép tính mà không cho phép nó nghỉ ngơi, làm việc chăm chỉ và tạo ra nhiệt. Nếu CPU của bạn đang trở nên quá nóng, bạn sẽ bắt đầu thấy lỗi hoặc lỗi hệ thống.
Ép xung sử dụng Prime95 để kiểm tra căng thẳng cài đặt ép xung của họ - nếu các lỗi Prime95 gặp phải, chúng sẽ tăng tốc trở lại trên overclocks của chúng để đảm bảo CPU chạy tốt hơn và ổn định hơn. Đó là một cách hay để kiểm tra xem CPU của bạn có ổn định không.
Kiểm tra căng thẳng Card đồ họa của bạn
Card đồ họa của bạn cũng có thể được kiểm tra căng thẳng. Ví dụ: nếu trình điều khiển đồ họa của bạn gặp sự cố khi chơi trò chơi, bản thân trò chơi bị lỗi hoặc bạn thấy tham nhũng đồ họa lẻ, bạn có thể chạy tiện ích chuẩn đồ họa như 3DMark. Điểm chuẩn sẽ nhấn mạnh card đồ họa của bạn và nếu quá nóng hoặc không tải được, bạn sẽ thấy các vấn đề về đồ họa, sự cố hoặc màn hình màu xanh trong khi chạy điểm chuẩn.
Nếu điểm chuẩn dường như hoạt động tốt nhưng bạn có vấn đề khi chơi một trò chơi nào đó, nó có thể chỉ là vấn đề với trò chơi đó.
Trao đổi nó ra
Không phải mọi vấn đề phần cứng đều dễ chẩn đoán. Nếu bạn có một bo mạch chủ xấu hoặc nguồn cung cấp điện, vấn đề của họ chỉ có thể biểu hiện thông qua các vấn đề kỳ lạ thường xuyên với các thành phần khác. Thật khó để biết các thành phần này có gây ra vấn đề hay không trừ khi bạn thay thế chúng hoàn toàn.
Cuối cùng, cách tốt nhất để xác định xem một thành phần có bị lỗi hay không là trao đổi nó. Ví dụ: nếu bạn nghĩ rằng cạc đồ họa của bạn có thể khiến máy tính của bạn bị màn hình xanh, hãy kéo card đồ họa ra khỏi máy tính của bạn và trao đổi trong một cạc đồ họa mới. Nếu mọi thứ hoạt động tốt, có khả năng là cạc đồ họa trước đó của bạn kém.
Điều này không dễ dàng đối với những người không có hộp thành phần ngồi xung quanh, nhưng đó là cách lý tưởng để khắc phục sự cố.Xử lý sự cố là tất cả về thử và sai, và trao đổi các thành phần ra cho phép bạn ghim thành phần nào thực sự gây ra vấn đề thông qua một quá trình loại bỏ.
Đây không phải là một hướng dẫn đầy đủ về mọi thứ có thể sai và cách xác định nó - ai đó có thể viết một cuốn sách giáo khoa đầy đủ về việc xác định các thành phần không thành công và vẫn chưa bao gồm mọi thứ. Nhưng những lời khuyên ở trên sẽ cung cấp cho bạn một số nơi để bắt đầu đối phó với các vấn đề phổ biến hơn.
