Vài ngày trước, một trong những độc giả đã gửi email cho tôi về một vấn đề lạ mà cô gặp phải trong khi khắc phục sự cố máy in được kết nối với một hệ thống. Theo cô ấy, bất cứ khi nào cô ấy cố gắng chạy Trình khắc phục sự cố sẵn có cho Máy in, cô ấy chỉ không thể tiến hành do mã lỗi 0x803C010B.
Tôi đã quá không biết về một loại lỗi như vậy, vì vậy tôi đã tìm kiếm nó và tìm thấy chủ đề này tại Cộng đồng Microsoft, đã có câu trả lời về điều này. Tôi đề nghị sửa lỗi tương tự cho người đọc của tôi và vấn đề của cô ấy đã được khắc phục. Tôi quan sát thấy rằng nhiều người dùng đã gặp vấn đề này, nhưng chưa có bài viết hỗ trợ chính thức nào để giải quyết vấn đề này Microsoft.
Vì vậy, nếu bạn đang đối mặt với vấn đề này, bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục.
Mã lỗi 0x803C010B trong khi khắc phục sự cố Máy in
1. nhấn Phím Windows + Q, nhập máy in và chọn Các thiết bị và máy in từ kết quả tìm kiếm.
2. bên trong Các thiết bị và máy in cửa sổ, nhấp chuột phải vào máy in mà bạn đang gặp phải sự cố, chọn Thuộc tính máy in.
3. Tiếp theo, trong Thuộc tính máy in cửa sổ, chuyển sang Cổng chuyển hướng. Chọn cổng với Cổng TCP / IP chuẩn như mô tả của nó. Nhấp chuột Định cấu hình cổng tùy chọn ngay bây giờ.
4. Cuối cùng, trong cửa sổ được hiển thị bên dưới, bỏ chọn các Đã bật trạng thái SNMP Tùy chọn. Vì bạn đang gặp phải sự cố, tùy chọn này có thể là thủ phạm đằng sau chúng. Do đó bỏ chọn nó sẽ giúp tích cực.
Nhấp chuột được sau đó Ứng dụng theo dõi bởi được. Khởi động lại máy; vấn đề của bạn cần được giải quyết.
Hy vọng điều này sẽ giúp - Chúc may mắn!
Xem bài đăng này nếu Máy in sẽ không in hoặc Can thiệp Người dùng là bắt buộc.
