Bạn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft ở đâu, nếu bạn gặp phải các sự cố liên quan đến Windows, Office hoặc bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ nào khác của Microsoft? Bài đăng này sẽ liệt kê một số liên kết tài nguyên hữu ích, số điện thoại và ID email, từ đó bạn có thể nhận trợ giúp từ Microsoft.
Hỗ trợ của Microsoft
Microsoft cung cấp hỗ trợ cho tất cả các khách hàng sử dụng sản phẩm của mình - và điều này có các hình thức khác nhau.
- Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng của Microsoft có sẵn để giúp bạn với các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Trong trường hợp này, một đại diện của Microsoft sẽ giúp bạn định vị tài nguyên hoặc nhóm thích hợp để trả lời các câu hỏi. Điều này có nghĩa là được sử dụng nếu bạn có câu hỏi chung về dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft sẽ cung cấp các tùy chọn hỗ trợ và định vị nhóm hỗ trợ thích hợp để giải quyết các vấn đề hỗ trợ kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải. Điều này có thể bao gồm hỗ trợ tự trợ giúp hoặc hỗ trợ được hỗ trợ.
Để bắt đầu, bạn có thể truy cập trang này, đề cập đến quốc gia của bạn và chọn sản phẩm mà bạn muốn nhận hỗ trợ.
Windows 10 người dùng có thể sử dụng ứng dụng Hỗ trợ liên hệ.
Số điện thoại hỗ trợ của Microsoft
Bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ trên các số điện thoại sau, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 5:00 SA - 9:00 CH Giờ Thái Bình Dương và Thứ Bảy và Chủ Nhật, 6:00 SA - 3:00 CH Giờ Thái Bình Dương:
- Ở Mỹ, (800) MICROSOFT (642-7676)
- Tại Canada, hãy gọi (877)568-2495
- Ở Ấn Độ, liên hệ 0008004402130
- Tại Vương quốc Anh, liên hệ 0800 026 03 30
Bạn có thể nhận số điện thoại Hỗ trợ của Microsoft cho quốc gia của bạn tại đây - và kiểm tra thời gian địa phương. Trước khi bạn bắt đầu, bạn nên giữ tên và phiên bản sản phẩm bạn đang sử dụng, mã số sản phẩm hoặc mã khóa sản phẩm đã sẵn sàng. Các đại diện của Microsoft sẽ xác định trạng thái bảo hành của sản phẩm. Các liên kết ở cuối bài đăng này có thể giúp bạn thu thập dữ liệu gỡ rối.
Số dịch vụ khách hàng của Tập đoàn Microsoft tại Hoa Kỳ là 1800 102 1100. Số điện thoại của Dịch vụ khách hàng toàn cầu cho tất cả các quốc gia đã được đề cập ở đây.
Trò chuyện hỗ trợ của Microsoft
Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bằng email và trò chuyện. Nếu Đại lý dịch vụ khách hàng trực tuyến và sẵn sàng để trò chuyện tại đây, bạn sẽ thấy thông báo cho hiệu ứng này. Nếu không, bạn sẽ thấy Chat ngay lập tức: Đại lý dịch vụ khách hàng là OFFLINE tin nhắn, ở bên phải. Sau đó, bạn có thể thử và truy cập trang này để được hỗ trợ Trò chuyện. Bạn cũng có thể nhận hỗ trợ hỗ trợ từ xa từ Microsoft.
Bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ của Microsoft Answer Desk, một trang web hỗ trợ kỹ thuật trả tiền trực tiếp, để trò chuyện với một giám đốc hỗ trợ của Microsoft.
Microsoft cũng cung cấp một đại lý hỗ trợ ảo. Xem liệu nó có giải quyết được vấn đề của bạn hay không.
Gửi email tới bộ phận Hỗ trợ Microsoft
Nếu Đại lý dịch vụ khách hàng đang ngoại tuyến và nếu bạn có bất kỳ câu hỏi chung nào về các sản phẩm hoặc dịch vụ của Microsoft, bạn có thể sử dụng biểu mẫu này để gửi email cho Microsoft. Họ sẽ liên hệ lại với bạn qua email.
Liên kết tài nguyên và trợ giúp hữu ích
Nếu bạn cần giải pháp và sẵn sàng tìm kiếm chúng, bạn có thể làm như vậy tại đây trên Hỗ trợ của Microsoft. Chắc chắn, bạn sẽ luôn tìm thấy rất nhiều lời khuyên và hướng dẫn xử lý sự cố cho Windows, ở đây trên TWC quá.
Tài khoản Twitter chính thức của Hỗ trợ Microsoft là @MicrosoftHelps.
Nếu bạn cần Hỗ trợ trả phí từ Microsoft, bạn có thể thử Fix It Center Pro, một cổng chẩn đoán tự động để giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.
Hỗ trợ cho các sản phẩm OEM
Nếu câu hỏi liên quan đến các sản phẩm OEM mà bạn có thể đang sử dụng, bạn có thể phải liên hệ trực tiếp với Nhà sản xuất Máy tính. Các liên kết này sẽ giúp bạn:
- Thông tin liên hệ của nhà sản xuất máy tính
- Số điện thoại và trang web hỗ trợ của nhà sản xuất máy tính.
Nhưng nếu bạn mua Chữ ký PC từ Microsoft Store, bạn có thể gọi 877-696-7786.
Yêu cầu Microsoft gọi lại cho bạn
Để trò chuyện, yêu cầu Microsoft gọi lại cho bạn hoặc để lên lịch cuộc gọi, bạn có thể truy cập Microsoft tại đây.
Hỗ trợ Windows 10
Microsoft đã giúp người dùng Windows 10 dễ dàng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ hơn nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào khi sử dụng hệ điều hành mới. Xem cách sử dụng ứng dụng Hỗ trợ liên hệ. Có nhiều cách khác để nhận trợ giúp cho Windows 10. Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Microsoft tại Số điện thoại 1 800-642-7676 hoặc microsoft.com/contactus. Giờ đây, bạn cũng có thể cung cấp hoặc nhận Hỗ trợ kỹ thuật từ xa bằng Trợ lý nhanh trong Windows 10.
Bạn có thể muốn đọc những liên kết này có thể giúp bạn khi tìm kiếm trợ giúp và hỗ trợ từ Microsoft:
- Công cụ chẩn đoán hỗ trợ của Microsoft trong Windows 10/8/7, được Microsoft hỗ trợ để giúp chẩn đoán sự cố Windows.
- Công cụ báo cáo hỗ trợ sản phẩm của Microsoft tạo điều kiện cho việc thu thập thông tin đăng nhập và hệ thống quan trọng được sử dụng để khắc phục sự cố hỗ trợ. Thông tin này giúp chẩn đoán các vấn đề trong phần mềm nhanh hơn và cung cấp các giải pháp.
- Microsoft Easy Assist cho phép chuyên gia hỗ trợ của Microsoft kết nối từ xa với máy tính của bạn và giúp bạn giải quyết vấn đề. Sử dụng kết nối an toàn, chuyên gia hỗ trợ có thể xem màn hình của bạn và thực hiện các bước chẩn đoán và khắc phục sự cố.
Nhớ lại, Microsoft sẽ không bao giờ liên lạc với bạn, vì bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải với máy tính hoặc phần mềm và dịch vụ của Microsoft.Và trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bao giờ nhận được một cuộc gọi hợp pháp từ Microsoft hoặc các đối tác của mình để tính phí cho bạn để sửa lỗi máy tính. Nếu bạn nhận được một cuộc gọi điện thoại hoặc một email, nói rằng họ đại diện cho Microsoft và giúp đỡ nhiều hơn, bạn có thể chắc chắn rằng một scam của nó! Không bao giờ đưa ra bất kỳ chi tiết hoặc truy cập vào máy tính của bạn.
CHÚ THÍCH: Xin vui lòng đừng tin bất kỳ ai hứa sẽ giúp bạn hoặc bất kỳ ai đề cập đến ID email / chi tiết liên hệ của mình trong các nhận xét bên dưới. Nếu bạn có câu hỏi liên hệ trực tiếp với Microsoft hoặc tìm kiếm nó tại đây trên trang này bằng cách bấm vào đây. Bạn có thể tìm thấy một bài đăng về nó.
Bài đăng này sẽ khiến bạn quan tâm nếu bạn cần cung cấp phản hồi cho Microsoft về một số sản phẩm và dịch vụ của Microsoft.
