Chú thích: Mặc dù chúng tôi đã tập trung vào Chromecast do tính phổ biến và số lượng người đọc yêu cầu hỗ trợ mà chúng tôi nhận được dựa trên mức độ phổ biến đó, hầu hết các mẹo và thủ thuật sau đây có thể được áp dụng cho mọi thanh HDMI trực tuyến bao gồm Amazon Fire TV Stick và Roku, vì chúng giải quyết khá nhiều vấn đề áp dụng cho toàn bộ danh mục phần cứng.
Trong lĩnh vực phát trực tuyến HDMI, tính dễ sử dụng và tích hợp ứng dụng mà Google Chromecast thích là chưa từng có. Chúng tôi yêu thích nó khi chúng tôi xem xét lại vào năm 2013 và chúng tôi vẫn yêu thích nó. Điều đó nói rằng, trải nghiệm người dùng của Chromecast thường rơi vào hai danh mục riêng biệt: không thể tin được dễ dàng để thiết lập và sử dụng hoặc rất bực bội.
Nókhông nên sẽ rất bực bội, tuy nhiên, hãy xem qua danh sách những điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố Chromecast không đúng cách để có được trải nghiệm người dùng mượt mà nhất có thể. Các thủ thuật sau đây tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm Chromecast chung của bạn; nếu Chromecast của bạn cung cấp cho bạn thông báo lỗi cụ thể, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình đơn khắc phục sự cố tiện dụng của Google tại đây.
Chromecast tự khởi động lại
Nếu đầu ra video Chromecast của bạn bị bôi đen một cách không thường xuyên (trái ngược với tạm dừng bộ đệm), Chromecast khởi động lại hoàn toàn hoặc Chromecast bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại liên tục, đây là phần dành cho bạn.
Kiểm tra nguồn điện
Nếu Chromecast của bạn không bị kẹt hoàn toàn trong vòng lặp khởi động lại vô tận, thủ phạm hầu như luôn là nguồn cung cấp năng lượng kém chất lượng.
Nhiều người dùng chiếm đoạt cổng dịch vụ USB trên TV của họ như một cách rất tiện lợi để cung cấp điện. Mặc dù chúng tôi không làm lỗi bạn khi thực hiện theo cách này (và trên thực tế, chúng tôi đã từng làm điều này theo cách rất rõ ràng bằng các bức ảnh trong bài đánh giá Chromecast ban đầu của chúng tôi), đây không phải là cách lý tưởng nhất để cấp nguồn cho Chromecast của bạn.
Không chỉ hầu hết các bộ HDTV đều cắt nguồn vào cổng USB khi TV tắt (do đó bạn phải chờ Chromecast khởi động lại và có khả năng tải xuống bản cập nhật mỗi khi bạn khởi động TV) nhưng không phải tất cả cổng USB đều được tạo bằng nhau Bộ HDTV và có thể là cổng, đặc biệt là trên các bộ rẻ hơn, nằm ngoài thông số kỹ thuật, có nền tảng yếu hoặc không được cung cấp năng lượng sạch và ổn định cho Chromecast của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng cổng USB trên HDTV để cấp nguồn cho Chromecast, thì điểm dừng khắc phục sự cố đầu tiên của bạn phải là cắm cổng vào nguồn điện đi kèm với Chromecast và tắt nguồn trên tường.
Nếu sau khi chuyển cáp từ TV sang cổng USB sang bộ sạc đi kèm, bạn thấy rằng điều này không giải quyết được việc khởi động lại tự động hoặc tắt video, bước tiếp theo sẽ là thay thế cả bộ sạc và dây USB. Trong khi hầu hết chúng ta có thêm bộ sạc điện thoại di động đặt xung quanh, nếu bạn muốn có một thương hiệu mới, bạn luôn có thể nhận một bộ sạc được đánh giá cao như bộ sạc du lịch Samsung OEM này. Bạn sẽ chi tiêu một vài đô la nhiều hơn một bộ sạc chung nhưng bạn sẽ nhận được một sản phẩm chất lượng cao hơn với nguồn cung cấp điện an toàn hơn và phù hợp hơn.
Khôi phục cài đặt gốc
Trong khi màn hình đen không thể đoán trước và khởi động lại thường là kết quả của một nguồn cung cấp năng lượng kém, đó là một thủ phạm ít có khả năng (nhưng không phải không thể) đáng kể khi nói đến vòng lặp khởi động lại.
Nếu Chromecast của bạn bị kẹt trong vòng khởi động lại vĩnh viễn không được giải quyết đơn giản bằng cách rút nguồn điện của thiết bị trong vài phút và cắm lại, có khả năng xảy ra sự cố khi cập nhật chương trình cơ sở hoặc bit dữ liệu chính trên thiết bị bị hỏng (có khả năng là kết quả của một loại vấn đề về nguồn cung cấp năng lượng kém mà chúng tôi đã nêu trong phần trước).
Để giải quyết vấn đề của bạn, bạn có thể thực hiện một thiết lập lại mềm hoặc cứng (mặc dù nếu nó là đi xe đạp một cách nhanh chóng một thiết lập lại mềm thường ra khỏi câu hỏi). Ngắn gọn là: giữ nút vật lý trên Chromecast của bạn (gần cổng nguồn) trong 25 giây cho đến khi đèn nguồn nhấp nháy. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về việc in và outs các cài đặt lại mềm và cứng, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi tại đây.
Nếu không hoán đổi nguồn điện cũng như cài đặt lại nhà máy, thiết bị sẽ giải quyết tình trạng mất điện và / hoặc khởi động lại vòng lặp, bạn cần trả lại Chromecast của mình (nếu nó chưa đầy một tuổi cho một thiết bị mới hoặc 90 ngày đối với một đơn vị đã được tân trang lại). Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn trả lại tại đây.
Bộ nạp video hoặc thả ra
Ít nghiêm trọng hơn những thất bại hoàn toàn được nêu trong phần trước, video nói lắp, đệm quá mức hoặc tạm thời bị tắt trong luồng video vẫn gây phiền nhiễu và giảm đáng kể mức độ xem của bạn. May mắn thay, chúng dễ dàng hơn nhiều. Chúng ta hãy xem xét các nguyên nhân phổ biến.
Tín hiệu Wi-Fi kém
Bạn bè phát trực tiếp Chromecast và HDMI đều chỉ có Wi-Fi, nghĩa là tín hiệu Wi-Fi mờ nhạt là sự chết hoàn toàn của họ. Cách đơn giản nhất, mặc dù không phải là tinh vi nhất, để kiểm tra cường độ tín hiệu của Chromecast là nhìn vào màn hình giật gân của Chromecast (màn hình được hiển thị khi không có video đang phát và thiết bị không hoạt động).
Ở góc dưới bên trái, một lượng nhỏ văn bản xoay được hiển thị. Đợi tên mạng Wi-Fi của bạn xuất hiện và sau đó kiểm tra chỉ báo cường độ tín hiệu bên cạnh tên mạng đó. Chỉ báo sử dụng biểu diễn 4 vạch chung để hiển thị cường độ tín hiệu.
Mở rộng Chromecast cho ít nhiễu hơn
Nếu thiết bị khác của bạn có tín hiệu mạnh bởi TV nhưng Chromecast thì không, có khả năng vị trí của Chromecast chính là thủ phạm. Để kết thúc đó, bạn cần phải lấy Chromecast của bạn ra khỏi cơ thể của TV và / hoặc ra khỏi tường.
Cách dễ nhất là sử dụng bộ mở rộng HDMI nhỏ đi kèm với Chromecast (bạn nên sử dụng nó vì nó bảo vệ Chromecast của bạn khỏi bị hư hại nếu có ai đó gây áp lực lên điểm kết nối). Trong trường hợp cực đoan, bạn nói, có một HDTV plasma rất dày và được bảo vệ tốt hoặc tương tự với một bức tường thạch cao tiện ở cạnh của bộ định tuyến của bạn, bạn có thể cần phải mở rộng Chromecast xa khỏi cơ thể của TV và tường có cáp mở rộng HDMI dài hơn.
Tăng tín hiệu Wi-Fi của bạn
Nói về bộ định tuyến của bạn, nếu cả Chromecast và thiết bị di động bạn đặt gần HDTV để kiểm tra tín hiệu có cường độ tín hiệu kém thì có khả năng Chromecast của bạn nằm trên phạm vi của bộ định tuyến và giải pháp thực duy nhất là di chuyển toàn bộ thiết lập, bao gồm TV, gần với bộ định tuyến, để di chuyển bộ định tuyến gần TV hơn, nâng cấp bộ định tuyến để tăng cường độ tín hiệu và dải tần hoặc sử dụng một số loại bộ mở rộng Wi-Fi (như Netgear EX1600 được xem xét gần đây) để mở rộng mạng Wi-Fi của bạn.
Các bộ mở rộng đầy đủ tính năng như EX1600 bao gồm cổng ethernet cho phần mở rộng LAN-to-Wi-Fi đặc biệt hữu ích nếu bạn có một giọt ethernet gần trung tâm giải trí của mình vì bạn có thể tạo một điểm truy cập Wi-Fi mạnh và rất cục bộ chỉ dành cho Chromecast và các thiết bị trung tâm truyền thông khác.
Mạng bị tắc nghẽn
Nếu bạn có tín hiệu Wi-Fi mạnh trên Chromecast và thử nghiệm cận kề HDTV của mình và quan trọng là bạn biết bạn có kết nối băng thông rộng đủ nhanh để phân phối nội dung bạn muốn xem, nguyên nhân có khả năng nhất là tắc nghẽn mạng. Sự tắc nghẽn này có thể có hai dạng riêng biệt đòi hỏi hai giải pháp riêng biệt.
Thực thi chất lượng dịch vụ (QoS)
Loại tắc nghẽn đầu tiên là loại tắc nghẽn mà bạn gây ra cho chính mình: giao thông cục bộ nặng. Nếu bạn có nhiều thiết bị được kết nối trong nhà của bạn nhai băng thông theo nhiều cách khác nhau (mọi người chơi trò chơi, tải xuống bản cập nhật, chia sẻ tệp, v.v.) hiệu suất của các hoạt động riêng lẻ có thể bị ảnh hưởng và trong trường hợp có nhiều hoạt động nhạy cảm hơn streaming video chất lượng phát lại và bị ảnh hưởng rất nhiều.
Đây là nơi các quy tắc về Chất lượng của Máy chủ (QoS) được đưa ra. Quy tắc QoS cho phép bạn ưu tiên một số loại lưu lượng truy cập nhất định trên các loại lưu lượng truy cập khác để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Mặc dù nhiều bộ định tuyến mới khá tự động nhận dạng các loại lưu lượng truy cập và tự động ưu tiên các dịch vụ trực tuyến trên các dịch vụ khác để đảm bảo chúng có đủ băng thông, không phải tất cả các bộ định tuyến đều thực hiện điều này và hầu hết các bộ định tuyến cũ thì không.
Mặc dù thiết lập QoS hơi khác trên mỗi bộ định tuyến, nhưng tiền đề chung là giống nhau: tìm những thứ bạn muốn ưu tiên và xếp hạng cao để khi những thứ đó (như Chromecast) yêu cầu băng thông nhiều hơn, chúng có và không có để cạnh tranh với các luồng dữ liệu ít quan trọng khác.
Thay đổi kênh Wi-Fi của bạn
Các loại khác của tắc nghẽn mạng không phải là một vấn đề tắc nghẽn băng thông như chúng tôi chỉ nêu bật nhưng một vấn đề tắc nghẽn phổ không dây. Thật không may, Chromecast không hỗ trợ Wi-Fi 5 GHz và bị kẹt trên băng tần 2.4GHz; băng tần 2.4GHz khá tắc nghẽn với lưu lượng truy cập (đặc biệt nếu bạn sống trong một khu chung cư lớn, nơi có thể có hàng chục bộ định tuyến ngay xung quanh bạn).
Trong trường hợp này, bạn có thể có tín hiệu Wi-Fi mạnh nhưng khi nói đến việc truyền dữ liệu nhất quán (loại bạn muốn phát lại video mượt mà), băng tần 2.4GHz nặng có thể gây ra sự cố. Tuy nhiên, bạn không thể chuyển Chromecast sang băng tần 5GHz nhưng bạn có thể kiểm tra kênh nào (các phân khu của băng tần 2.4GHz được các bộ định tuyến 2.4GHz sử dụng) là tối ưu nhất cho vị trí của bạn.
Để đạt được mục tiêu đó, bạn sẽ muốn xem hướng dẫn tìm kênh Wi-Fi tốt nhất và sử dụng các công cụ trong đó để xác định kênh nào bị tắc nghẽn ít nhất.
Độ trễ đúc tab
Thủ thuật cuối cùng của chúng tôi, không giống như các mẹo trước có thể được áp dụng rộng rãi với một chút tinh chỉnh cho Fire TV Stick và thanh Roku, rất tập trung vào Chromecast: cách cải thiện tính năng truyền tab cục bộ.
Một trong những thử nghiệm, nhưng được sử dụng rộng rãi, có tính năng thể thao Chromecast là khả năng truyền khá nhiềubất cứ điều gì từ tab trình duyệt web Chrome đến Chromecast của bạn. Mặc dù đó là một tính năng tuyệt vời, nó chắc chắn sẽ đáp ứng được với thẻ beta của nó và không phải lúc nào cũng cung cấp trải nghiệm hoàn hảo mượt mà mà Chromecast được cấu hình tốt cung cấp khi phát trực tuyến trên YouTube.
Mặc dù nó không nhất thiết làm cho trải nghiệm truyền của bạn đẹp hơn, nếu bạn đã làm hết sức mình để loại trừ sự cố Wi-Fi và vẫn gặp sự cố với tính năng truyền tab, tùy chọn tốt nhất là nhảy vào các tùy chọn tiện ích của Chrome và điều chỉnh chất lượng video.Bằng cách nhấp chuột phải vào tiện ích Chromecast trong Chrome và chọn tùy chọn bạn có thể truy cập menu này (lưu ý: liên kết trực tiếp trước chỉ hoạt động nếu bạn đang sử dụng Chrome có cài đặt tiện ích Chromecast).
Với một vài chỉnh sửa đơn giản và khắc phục sự cố cẩn thận, bạn có thể thiết lập và chạy Chromecast để tận hưởng trải nghiệm mượt mà bạn mong đợi. Bạn có Chromecast và muốn làm nhiều hơn với Chromecast không? Hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] với các yêu cầu về Chromecast của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp.
