Vấn đề này thường xảy ra nhất khi bạn chuyển từ iPhone sang loại điện thoại thông minh khác, nhưng nó có thể xảy ra với bất kỳ ai. Ngay cả khi bạn chưa bao giờ sở hữu một chiếc iPhone, nếu bạn có số điện thoại mới, số điện thoại đó có thể đã được đăng ký với iMessage của Apple bởi chủ sở hữu trước đó.
Tại sao iMessage của Apple lại theo cách
Ứng dụng Tin nhắn của Apple cố gắng thông minh. Nếu người dùng iPhone mở ứng dụng Tin nhắn và cố gắng gửi tin nhắn văn bản đến số điện thoại, bạn có thể giả định iPhone sẽ chỉ gửi tin nhắn văn bản. Nhưng nó sẽ không.
Thay vào đó, ứng dụng Tin nhắn sẽ kiểm tra với Apple để xem liệu số điện thoại có được đăng ký với dịch vụ iMessage của Apple hay không. Nếu có, ứng dụng Tin nhắn sẽ không gửi tin nhắn SMS chuẩn - thay vào đó, ứng dụng này sẽ gửi iMessage.
Người dùng iPhone không chọn gửi tin nhắn qua iMessage hoặc SMS chuẩn - tự động. Chỉ báo duy nhất cho người dùng iPhone là tin nhắn được gửi qua iMessage có màu xanh dương, trong khi tin nhắn được gửi qua SMS chuẩn có màu xanh lục.
Điều này được thiết kế để trở thành trải nghiệm liền mạch giữa người dùng iPhone. Nếu bạn nhắn tin cho ai đó và họ đang sử dụng iPhone, tin nhắn sẽ được gửi qua iMessage. Nếu ai đó không sử dụng iPhone, Tin nhắn sẽ gửi dưới dạng tin nhắn văn bản chuẩn.
Những người chuyển sang Android Fall thông qua các vết nứt
Nhưng hệ thống này có thể gây ra vấn đề. Điều này thường xảy ra nhất nếu bạn đã chuyển từ iPhone sang điện thoại Android hoặc một loại điện thoại khác.
Ngay cả sau khi bạn rời khỏi iPhone, số điện thoại của bạn sẽ vẫn nằm trong hệ thống của Apple và được đăng ký với iMessage. Vì vậy, khi người dùng iPhone cố gắng nhắn tin cho bạn, ứng dụng Tin nhắn của họ sẽ gửi iMessage, ứng dụng này sẽ chỉ nằm trên máy chủ của Apple - và không bao giờ làm điều đó với bạn vì bạn không có iPhone nữa. Ứng dụng Tin nhắn của họ sẽ cho biết tin nhắn đã được gửi thành công - máy chủ iMessage của Apple đã nhận được tin nhắn - vì vậy họ sẽ không biết bạn đã không nhận được tin nhắn đó. Tin nhắn văn bản được gửi tới bạn từ iPhone sẽ chỉ xuất hiện để biến mất vào khoảng trống.
Điều này cũng có khả năng xảy ra ngay cả khi bạn chưa từng có iPhone. Ví dụ: nếu công ty điện thoại của bạn cung cấp cho bạn một số điện thoại mới đã được iPhone sử dụng trước đó, nó có thể vẫn có thể được đăng ký với iMessage.
Cách hủy đăng ký số điện thoại của bạn và tắt iMessage
Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần hủy đăng ký số điện thoại của mình khỏi dịch vụ iMessage của Apple. Apple đã bắt đầu cung cấp một công cụ để làm điều này sau khi nó phải đối mặt với sự đe dọa của vụ kiện.
Để hủy đăng ký số điện thoại của bạn khỏi iMessage, hãy truy cập trang web Deregister của Apple và Tắt iMessage và nhập số điện thoại của bạn. Apple sẽ gửi tin nhắn văn bản tới số điện thoại của bạn. Nhập mã xác nhận từ tin nhắn văn bản trên trang web để xác nhận bạn có quyền truy cập vào số điện thoại đó. Sau đó Apple sẽ xóa số điện thoại của bạn khỏi hệ thống iMessage.
Khi người dùng iPhone cố nhắn tin cho bạn, ứng dụng Tin nhắn sẽ thấy rằng bạn không được đăng ký trong iMessage nữa và sẽ tự động gửi cho bạn tin nhắn SMS chuẩn. Theo Apple, có thể mất vài giờ để điều này có hiệu lực.
Lắp thẻ SIM vào iPhone và mở ứng dụng “Cài đặt”. Nhấn vào danh mục “Tin nhắn” và tắt thanh trượt “iMessage” ở đầu màn hình. Quay lại, nhấn vào danh mục “FaceTime” và tắt thanh trượt “FaceTime”. Giờ đây bạn có thể tháo thẻ SIM khỏi iPhone, lắp thẻ SIM vào điện thoại mới và mọi thứ sẽ hoạt động.
Đây có thể là kiến thức phổ biến trong một số vòng kết nối - đặc biệt là sau tất cả các tranh cãi và kiện tụng cách đây vài năm - nhưng đó là một vấn đề mà nhiều người gặp phải. Thật không may, mọi người có thể hoàn toàn không biết về vấn đề này với iMessage khi họ chuyển đổi. Họ cũng có thể không kết nối các dấu chấm và nhận ra rằng những người mà họ không thể nhận tin nhắn là người dùng iPhone. Tuy nhiên, sau khi bạn đã xác định được sự cố, thật may là khá dễ dàng để sửa lỗi với trang web của Apple.
