Có một lý do khiến các cửa hàng đẩy mạnh bảo hành mở rộng. Chúng hầu như luôn là lợi nhuận thuần túy cho cửa hàng liên quan. Một cửa hàng điện tử có thể sống trên lợi nhuận sản phẩm mỏng dao cạo và làm cho lợi nhuận lớn trên bảo hành mở rộng và cáp HDMI đắt đỏ.
Bạn đã nhận được nhiều bảo hành
Đầu tiên, sao lưu. Sản phẩm bạn đang mua đã bao gồm bảo hành. Trên thực tế, bạn có thể nhận được một số loại bảo hành khác nhau.
- Lưu trữ và trao đổi: Hầu hết các cửa hàng điện tử cho phép bạn trả lại sản phẩm hỏng hóc trong vòng 15 hoặc 30 ngày đầu tiên và họ sẽ cung cấp cho bạn một sản phẩm mới. Khoảng thời gian chính xác sẽ thay đổi từ cửa hàng đến cửa hàng. Nếu bạn bước ra khỏi cửa hàng với một sản phẩm bị lỗi và phải trao đổi nó cho một sản phẩm mới trong vòng vài tuần đầu tiên, điều này sẽ dễ dàng.
- Bảo hành nhà sản xuất: Nhà sản xuất thiết bị - cho dù thiết bị là máy tính xách tay, TV hay cạc đồ họa - đều có thời gian bảo hành riêng. Bảo hành của nhà sản xuất bảo hành cho bạn sau khi cửa hàng từ chối lấy lại sản phẩm và trao đổi. Thời hạn bảo hành này phụ thuộc vào loại sản phẩm. Ví dụ, một máy tính xách tay giá rẻ chỉ có thể cung cấp bảo hành nhà sản xuất một năm, trong khi một máy tính xách tay đắt tiền hơn có thể cung cấp một bảo hành hai năm.
- Mở rộng bảo hành thẻ tín dụng: Nhiều thẻ tín dụng cung cấp bảo hành mở rộng miễn phí cho các sản phẩm bạn mua bằng thẻ tín dụng đó. Các công ty thẻ tín dụng thường sẽ cung cấp cho bạn thêm một năm bảo hành. Ví dụ: nếu bạn mua máy tính xách tay có bảo hành hai năm và không thành công trong năm thứ ba, thì bạn có thể liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của mình và họ sẽ thanh toán chi phí sửa chữa hoặc thay thế nó. Kiểm tra các lợi ích và thẻ phạt của thẻ tín dụng của bạn để biết thêm thông tin.
Tại sao mở rộng bảo hành là xấu
Bạn đã nhận được khoảng thời gian bảo hành khá dài, đặc biệt nếu bạn có thẻ tín dụng cung cấp cho bạn bảo hành mở rộng miễn phí - những điều này khá phổ biến. Nếu sản phẩm bạn nhận được là "quả chanh" và có lỗi sản xuất, nó có thể sẽ thất bại khá sớm - cũng trong thời hạn bảo hành của bạn.
Các vấn đề bảo hành mở rộng sau khi tất cả các bảo hành khác của bạn đã hết. Trong trường hợp máy tính xách tay có bảo hành hai năm mà bạn mua bằng thẻ tín dụng cho bạn gia hạn bảo hành một năm, bảo hành mở rộng của bạn sẽ khởi động sau ba năm sau khi bạn mua máy tính xách tay.
Trong nhiều năm, máy tính xách tay hiện tại của bạn có thể sẽ cảm thấy khá cũ và máy tính xách tay mà là tốt - hoặc tốt hơn - có thể sẽ khá rẻ. Nếu đó là tivi, màn hình tivi tốt hơn sẽ có giá thấp hơn. Bạn sẽ muốn nâng cấp lên một mô hình mới hơn hoặc bạn sẽ có thể mua một sản phẩm mới, tốt và rẻ với giá rất rẻ.
Bạn sẽ chỉ phải trả tiền nếu túi của bạn không hoạt động sau thời gian bảo hành bình thường - trong hơn hai hoặc ba năm đối với các máy tính xách tay điển hình được mua bằng thẻ tín dụng hợp lý. Tiết kiệm số tiền bạn đã chi cho bảo hành và đặt nó vào một bản nâng cấp trong tương lai.
Bao nhiêu chi phí bảo hành mở rộng?
Hãy xem ví dụ từ một cửa hàng bán lẻ thông minh, Best Buy. Chúng tôi đã truy cập trang web của Best Buy và tìm thấy một chiếc máy tính xách tay Samsung có giá 600 đô la. Máy tính xách tay này đi kèm với thời gian bảo hành một năm. Nếu mua bằng thẻ tín dụng khá phổ biến, bạn có thể dễ dàng nhận được thời hạn bảo hành hai năm trên máy tính xách tay này mà không phải tốn thêm một xu nào. (Có, các thẻ tín dụng này có sẵn không có phí hàng năm.)
Nếu máy tính xách tay này đã bị gián đoạn đôi khi từ hai đến ba năm kể từ bây giờ, chúng tôi sẽ không ngạc nhiên nếu bạn có thể mua một chiếc máy tính xách tay tương đương với giá khoảng 325 đô la. Và, nếu bạn không cần phải thay thế nó, bạn đã tiết kiệm được số tiền đó.
Bạn chỉ cần tự hỏi mình một câu hỏi. Các tỷ lệ cược mà bạn sẽ bỏ máy tính xách tay của bạn hoặc làm đổ một cái gì đó trên đó là gì? Chúng có thể khá thấp nếu bạn là một con người điển hình. Có đáng để chi tiêu nhiều hơn một nửa giá của máy tính xách tay chỉ trong trường hợp bạn mắc phải một sai lầm không phổ biến? Chắc là không.
Đôi khi có thể có những ngoại lệ đối với điều này - một số người dùng Apple thề của Apple AppleCare, ví dụ - nhưng bạn thường nên tránh mua những thứ này. Có một lý do khiến các cửa hàng quá hăng hái về bảo hành mở rộng, và không phải vì họ muốn giúp bảo vệ bạn.Đó là bởi vì họ đang kiếm được nhiều lợi nhuận từ các kế hoạch này và họ đang kiếm được nhiều lợi nhuận bởi vì họ không phải là một việc tốt cho khách hàng.
