Khi Apple hồi sinh chính nó và tìm đường vào nhà, tay và ví của mọi người, nó trở thành một công ty luôn đáp ứng và vượt quá mong đợi. Nó đã trở thành một công ty với nguồn lực để làm hầu như bất cứ điều gì, với nhiều tiền mặt trong tay hơn so với chính phủ Hoa Kỳ.
Apple đã trở nên quen với việc tạo ra những thứ mà mọi người thực sự muốn. Và, trong khi nó vẫn đánh thường xuyên hơn nhiều so với bỏ lỡ, những lời nói của nó nói to nhất về Apple Jobs sau Apple - một chút cẩu thả, nửa nướng, và dường như không có chút gì. Các sản phẩm mới hơn của Apple thường thiếu sót và khó hiểu, hy sinh cả hình dạng và chức năng. Đối với một công ty đã xây dựng danh tiếng của mình trong việc tạo ra và phân phối các sản phẩm tuyệt vời, gần như hoàn hảo, chúng tôi như khách hàng đã mong đợi như vậy.
Thật không may là thời đại Tim Cook của các sản phẩm của Apple vừa không đáp ứng các tiêu chuẩn xác định của Apple. Chúng ta hãy xem xét một vài trong số những sai lầm lớn hơn.
Đồng hồ chúng tôi không cần
Apple Watch là một sự thất vọng. Watch là ví dụ hoàn hảo của một sản phẩm meh mà Apple đã ném rất nhiều trọng lượng và tiền bạc. Đó là tiện ích tầm thường mà thế giới không thực sự cần.
Đồng hồ có mọi thứ diễn ra không? Tất nhiên. Các vương miện kỹ thuật số có thể được rực rỡ, nếu nó là trực quan hơn và thực sự đã làm một cái gì đó hữu ích. Tôi thích màn hình nhịp tim và cách tôi có thể đeo Đồng hồ trên máy chạy bộ để ghi lại khoảng cách của mình. Bạn cũng có thể lướt qua cổ tay để kiểm tra văn bản và tin nhắn. Và, rõ ràng là tôi có thể kiểm tra thời gian, đặt hẹn giờ và sử dụng nó làm đồng hồ bấm giờ.
Nhưng Watch là thiết kế mới nhất của Apple trong thời đại Tim Cook, và nó không hoàn toàn bị cháy theo cách mà iPod, iPhone và iPad có. Đó là loại clunky và dày. Nó không trượt sveltely dưới còng tay áo hoặc chơi tốt đẹp với bảo vệ cổ tay. Nó không phải là không thoải mái, mỗi lần, nhưng tôi không muốn mặc nó tất cả các thời gian hoặc ngủ, mà bỏ qua cơ hội của nó là một tracker ngủ hữu ích.
Tệ hơn nữa, Watch được giao phối với iPhone. Bạn phải sở hữu một chiếc iPhone để sử dụng Đồng hồ và bạn phải mang theo iPhone với bạn để tận dụng tất cả các tính năng của nó. Bất kỳ lợi thế bạn có thể đạt được bằng cách đeo chiếc đồng hồ sans iPhone là phần lớn phủ nhận bởi thực tế này. Watch là một phần mở rộng của iPhone của bạn hơn là sản phẩm của riêng mình, một thiết bị thông báo được tôn vinh trong nhiều khía cạnh. Mà là rất tốt, ngoại trừ nó có giá 370 $.
Siri đã hấp dẫn khi chiếc đồng hồ được công bố. Việc có thể ra lệnh bằng giọng nói của bạn có ý nghĩa vì giao diện quá nhỏ và thật tuyệt khi không phải cuộn và nhấn khi tôi đang cố gắng chạy hoặc lái xe hoặc hoạt động tương tự. Siri có thể làm cho chiếc đồng hồ trở nên thực tế hơn, nhưng nó rất hạn chế vì nó có nhiều suy nghĩ hơn là một tính năng sát thủ.
Apple đã có cơ hội thay đổi ý tưởng của đồng hồ thông minh với một cái gì đó thực sự đột phá. Nó có một cơ hội để trở thành chiếc đồng hồ thông minh đặt tiêu chuẩn bằng cách mỏng, độc lập và không thể thiếu, với tuổi thọ pin có thể đo được trong ngày; một chiếc đồng hồ thông minh vượt quá so sánh.
Nhưng thay vào đó, nó chỉ là một chiếc đồng hồ thông minh khác. Có lẽ tốt hơn là không nên tạo ra nó và chờ đợi thay vì công nghệ cần thiết để tạo ra sản phẩm hoàn hảo đó. Xét cho cùng, Apple không bao giờ cần phải là người đầu tiên, nó chỉ là tốt nhất.
MacBook mới: Một máy tính xách tay đó là tất cả về Dongle
Các fanboys của Apple thường làm hỏng máy tính mới của công ty, cụ thể là máy tính để bàn và máy tính xách tay, nhưng đừng quên họ đã phát hành một chiếc MacBook hoàn toàn mới vào năm ngoái và gần đây hơn, một chiếc MacBook Pro mới cập nhật. Trong khi Pro mới giới thiệu một sự đổi mới thực sự thú vị: Touch Bar, nó đã theo con đường tương tự như anh em MacBook của nó liên quan đến cổng.
Có lẽ Apple đang thể hiện một chút “can đảm” với những thiết kế này. Họ nhận được rất nhiều điều đúng, nhưng họ cũng thể hiện sự thờ ơ trắng trợn cho sự thân thiện với người dùng. Chúng tôi, rõ ràng, đề cập đến một cổng USB-C cô đơn của Macbook (Pro có bốn), một cách đơn giản tạo ra một ngành công nghiệp hoàn toàn mới của dongle và bến cảng của bên thứ ba. Chưa kể sản phẩm của Apple không tương thích với nhau mà không mua thêm cáp và tai nghe.
Apple dường như nghĩ rằng với mỗi sản phẩm mới nó phát hành, nó đang đổi mới bằng cách làm cho mọi thứ mỏng hơn và loại bỏ các cổng. Nhưng tại một thời điểm nhất định, đây không phải là tiến bộ - thật bất tiện.
Cần tất cả những gì crap cũng có nghĩa là có một cái gì đó nghiêm trọng thiếu với máy bạn đang sử dụng.
Đó là trường hợp pin iPhone: aka The Hunchback of Cupertino
Các trường hợp pin có vẻ như một trò lừa đảo, nhưng nếu bạn sắp che đậy một chiếc điện thoại đẹp như một chiếc iPhone, bạn sẽ nghĩ rằng Apple sẽ làm cho nó trở nên mượt mà và ấn tượng. Không. Nếu bất cứ điều gì, trường hợp pin là ví dụ cuối cùng của một sản phẩm mà Apple có thể thiết kế và chế tạo hoàn hảo, nhưng thay vào đó, không có ý định chơi chữ.
IPhone là một cuộc hôn nhân tuyệt vời về hình thức và chức năng. Đó là một niềm vui để nhìn và sử dụng, nhưng nó cũng dễ vỡ và dễ bị phá vỡ, do đó, đặt nó trong một trường hợp là một cách thực tế và không tốn kém để bảo vệ nó (so với sửa chữa hoặc thay thế một chiếc điện thoại bị hỏng).
Khi Apple phát hành một trường hợp pin, tôi hy vọng họ mang một cái gì đó đến bàn cung cấp bảo vệ vững chắc và giữ pin đứng đầu, nhưng cũng có tính thẩm mỹ. Nó nên nói, "được rồi, tôi biết tôi đang che đậy mảnh tuyệt vời của kỳ diệu điện tử, nhưng nó vẫn có vẻ tốt."
Thay vào đó, nó cảm thấy như một sự thất bại vội vã, câm lặng, giống như một tai nạn tồi tệ nhất không nhìn chằm chằm vào mà chỉ nhanh chóng bị lãng quên. Nó có hoạt động không? Chắc chắn nó có, nhưng có những lựa chọn thay thế đẹp hơn, tốt hơn nếu bạn chỉ cần mua sắm xung quanh.
AirPods: Tôi sẽ lắc đầu, nhưng có lẽ họ sẽ rơi ra ngoài
Apple đã đi với jack cắm tai nghe trên iPhone 7. Và để bù đắp cho nó, họ mang đến cho chúng tôi một đôi Q-Tips trị giá 159 đô la, và sau đó vô thời hạn trì hoãn chúng.
Chúng không chỉ trông giống như Q-Tips nhô ra khỏi tai bạn, nhưng bạn phải đặt trong một hộp đặc biệt để nạp tiền, cứ năm giờ một lần, và sau đó bạn phải sạc hộp! Đó là bộ tai nghe trị giá 159 đô la có thể rơi ra giống như EarPods (nếu bạn, giống như nhiều người trong số chúng ta, không có tai hình EarPod hoàn hảo). Chỉ khi chúng rơi ra, chúng không bị buộc vào người bạn, vì vậy chúng có khả năng bị lạc. (Nhưng, đừng lo lắng, một nhà đổi mới bên thứ ba khác nhằm khắc phục điều đó.)
Tuy nhiên, ngoài một chút, đây là vấn đề thực sự với AirPod: ngoài việc thêm không dây, họ đã không cải thiện EarPods tầm thường của Apple. Lỗ hổng lớn nhất của EarPods không phải là trọng lượng của sợi dây kéo chúng ra khỏi tai tôi, vì CEO Tim Cook sẽ tin bạn. Earpods không phù hợp với tai của tôi. Tôi có xu hướng phải ngồi và gấp lại chúng trong tai nhiều lần để tôi có cảm giác “đủ tốt” - và tôi không đơn độc. Trong thực tế, một ngành công nghiệp tiểu thủ toàn bộ đã nổi lên chỉ để giải quyết vấn đề này. Đây là cách tôi biết tôi sẽ không cảm thấy thoải mái khi chạy bộ qua cầu hoặc qua hệ thống thoát nước bằng ống xả mặc AirPods.
Tôi hiểu EarPod đi kèm với iPhone là những gì họ đang có. Apple không phải cung cấp cho chúng tôi tai nghe miễn phí, nhưng nó có, và họ thực hiện công việc. Nhưng nếu bạn đang muốn bỏ một khoản tiền lớn vào thứ gì đó không dây, có những lựa chọn tốt hơn, rẻ hơn và được thiết kế tốt hơn cho tai đủ mọi kích cỡ. Với AirPods, Apple đã lấy những chiếc internals tuyệt vời và đặt chúng vào trong cùng một cặp tai nghe cũ.
Chú ý đáng chú ý: Đầu nối sét khó hiểu của Bút chì
Bút chì là một mục thích hợp mà rất ít người dùng Apple sẽ sử dụng. Tuy nhiên, nó trông gần giống như một sản phẩm tuyệt vời của Apple. Đó là phụ kiện phải có cho các nhà thiết kế, loại sáng tạo và nghệ sĩ sử dụng iPod Pro làm khung của họ.
Ngoại trừ điều này:
Tôi biết, phương pháp tính phí của Bút chì là một cách phân tích, nhưng tôi nghĩ nó nói lên một vấn đề lớn hơn, dai dẳng hơn đối với Apple. Họ đang tạo ra những ý tưởng hoàn hảo với những quyết định thiết kế thực sự đáng ngờ.
Nếu bạn phát hành một phụ kiện bút kỹ thuật số $ 99, nó cần phải có ý nghĩa hoàn chỉnh. Mọi khía cạnh sẽ làm cho bạn nói, "điều này là rất tốt được thiết kế và hợp lý." Cùng đi cho một đồng hồ thông minh $ 370, $ 100 trường hợp pin hoặc $ 160 earbuds.
Đủ hoàn hảo không đủ tốt
Một công ty như Apple cần cung cấp các sản phẩm có giao diện, cảm nhận và chức năng giống như mọi giai đoạn của quá trình thiết kế đã trải qua sự giám sát giống như Steve Jobs. Và, có lẽ đó là lý do tại sao các sản phẩm Apple được thiết kế tốt nhất, mang tính biểu tượng nhất và lâu dài nhất là những sản phẩm tồn tại từ thời đại Steve Jobs.
IPhone vẫn là một công nghệ vô song đẳng cấp thế giới. IPad vẫn là máy tính bảng để đánh bại. MacBook Air và Pro là máy tính xách tay rất gần hoàn hảo. Ngay cả iPod bánh xe bấm cũ vẫn không thể phủ nhận ấn tượng, lâu sau khi nó dừng lại thực sự có liên quan.
Có vẻ hợp lý khi nghĩ rằng sự chú ý điên cuồng này đến từng chi tiết và mắt thiết kế sẽ gửi lại vỏ pin cho bản vẽ. Có lẽ chiếc đồng hồ sẽ xuất hiện sau này, hoặc chúng tôi ít nhất đã thấy sự cải thiện lớn hơn giữa phiên bản 1 và 2. Và, cái kết nối nam đó trên Bút chì… phải có một cách thanh lịch hơn.
Rõ ràng là Apple vẫn đang đổi mới, họ không chỉ hoàn thiện nữa không. Thay vào đó, họ nói "đây là một sản phẩm mới, nó có một số lỗi nghiêm trọng và vấn đề thiết kế, nhưng chúng tôi nghĩ bạn sẽ mua nó vì nó do Apple tạo ra."
Có thiên tài ẩn trong một số phần của sản phẩm mới của Apple. Nhưng nếu không tuân thủ 100% sự hoàn hảo, Watch chỉ cảm thấy giống như một chiếc đồng hồ thông minh khác trên biển của những chiếc đồng hồ thông minh khác. Trường hợp pin là trường hợp pin trong một trường hợp pin (tốt hơn), và AirPods là một bản sao đắt tiền của earbuds giá rẻ.
Nó vẫn còn để được nhìn thấy những gì Apple có trong cửa hàng cho phần lớn các máy tính xách tay và máy tính để bàn của nó. Touch Bar mới của MacBook Pro mới hấp dẫn, nhưng chỉ một phần nhỏ người dùng Mac sẽ có quyền truy cập vào nó. Nó sẽ không thay đổi cách đa số người dùng Mac tương tác với máy tính của họ, trừ khi Apple bắt đầu đưa nó vào các mẫu máy cấp thấp hơn.
Để bây giờ, chúng ta sẽ phải đối mặt với công ty phần lớn bỏ qua các mô hình Mac khác của nó trong khi Microsoft nhảy vào và làm một cái gì đó thực sự mát mẻ và thú vị. Sau đó, một lần nữa, Apple có thể có một tương lai hứa hẹn trong kinh doanh dongle.
