Khi email được gửi trong Microsoft Outlook, dịch vụ email được liên kết trước tiên sẽ sao chép email đó vào Hộp thư đi thư mục. Việc này được thực hiện để kiểm tra xem email có thể được gửi kỹ thuật hay không, nếu máy chủ gửi và nhận có thể chấp nhận hoặc từ chối email, kết nối mạng, v.v. Trong trường hợp có lỗi mạng hoặc nếu email được gửi đến địa chỉ không tồn tại, thư gửi vẫn còn trong Hộp thư đi thư mục, với một thông báo lỗi gặp phải. Trong trường hợp khác, nếu mọi thứ đều ổn, email được sao chép vào Các mục đã gửi thư mục.
Các Outlook 2013 ứng dụng trong Văn phòng 2013 cũng làm theo quy trình tương tự trong khi gửi thư. Nhưng đôi khi bạn có thể quan sát một số hành vi đặc biệt trong khi gửi thư với thành phần này, chẳng hạn như:
- Bạn gửi thư từ hộp thư được chia sẻ và nó vẫn còn trong Hộp thư đi thư mục
- Khi bạn mở thủ công Gửi đi nhận lại cửa sổ hoạt động, email được gửi tự động
Trong một số trường hợp, trước tiên bạn có thể gặp lỗi khi mở Hộp thoại Gửi / Nhận:
Do đó, vấn đề ở đây là cho đến khi bạn mở Hộp thoại Gửi / Nhận theo cách thủ công, email không được gửi và vẫn ở trong Hộp thư đi, vô thời hạn. Đây là cách bạn có thể loại bỏ vấn đề này:
Email Outlook vẫn nằm trong Hộp thư đi
Tuyên bố từ chối trách nhiệm đăng ký: Các bước tiếp theo sẽ liên quan đến thao tác đăng ký. Làm cho những sai lầm trong khi thao tác đăng ký có thể ảnh hưởng xấu đến hệ thống của bạn. Vì vậy, hãy cẩn thận trong khi chỉnh sửa các mục đăng ký và tạo điểm Khôi phục Hệ thống trước tiên.
1. nhấn Phím Windows + R kết hợp, loại bỏ regedit trong Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào để mở Registry Editor.
2. Điều hướng tại đây:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0OutlookPreferences
Thay thế trình giữ chỗ x.0 với 15.0 cho Outlook 2013, 14.0 cho Outlook 2010, 12.0 cho Outlook 2007 và 11.0 cho Outlook 2003.
3. Trong ngăn bên phải của cửa sổ được hiển thị ở trên, hãy tìm đăng ký DWORD (REG_DWORD) có tên DelegateSentItemsStyle, nó phải có Dữ liệu đặt thành 1. Nhấp đúp chuột vào cùng một DWORD để sửa đổi và nhận được điều này:
4. Cuối cùng, trong hộp được hiển thị ở trên, hãy đặt Dữ liệu giá trị đến 0 và bấm OK. Đóng Registry Editor và khởi động lại máy để khắc phục sự cố này.
Hy vọng điều này sẽ giúp bạn. Chúc may mắn!
