Những gì bạn cần biết
Tài khoản Amazon của bạn được chia sẻ trên các trang web của Amazon, vì vậy nếu bạn xóa nó, bạn sẽ mất quyền truy cập vào Amazon.com cũng như các cửa hàng quốc tế như Amazon.co.uk và các trang web do Amazon sở hữu như Audible.com. Bạn sẽ không thể đăng nhập vào bất kỳ trang web nào mà bạn sử dụng tài khoản Amazon của mình. Tài khoản thanh toán Amazon của bạn cũng sẽ bị đóng.
Bạn sẽ mất quyền truy cập về cơ bản mọi thứ. Mọi đơn đặt hàng mở sẽ bị hủy, các đăng ký như Amazon Prime sẽ ngay lập tức kết thúc và bạn sẽ mất mọi số dư thẻ quà tặng Amazon trong tài khoản của mình. Bạn sẽ không thể trả lại các mặt hàng đã mua để được hoàn tiền hoặc thay thế. Nội dung kỹ thuật số bạn đã mua sẽ biến mất và bạn sẽ không thể tải xuống sách điện tử Kindle, video Amazon, âm nhạc, phần mềm kỹ thuật số và trò chơi cũng như bất kỳ nội dung kỹ thuật số nào khác mà bạn có thể sở hữu.
Amazon cũng sẽ xóa lịch sử mua và dữ liệu khách hàng của tài khoản của bạn, vì vậy mọi bài đánh giá, bài đăng thảo luận và ảnh bạn đã tải lên trang web của Amazon cũng sẽ bị xóa.
Đóng tài khoản của bạn và tạo tài khoản mới là cách duy nhất để xóa lịch sử mua hàng trên Amazon của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể "lưu trữ" một số đơn đặt hàng của mình để làm cho chúng ít hiển thị hơn trong danh sách các giao dịch mua trước đó.
Đây là một bước bất thường để thực hiện. Bạn không cần phải đóng tài khoản của mình nếu bạn chỉ muốn hủy Amazon Prime, thay đổi địa chỉ email của bạn hoặc xóa phương thức thanh toán. Bạn có thể làm điều này tất cả mà không cần đóng tài khoản. Nhưng nếu bạn thực sự muốn, đây là những gì bạn cần làm.
Cách Đóng Tài khoản Amazon của bạn
Bạn sẽ cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon để đóng tài khoản của bạn, nhưng Amazon cung cấp quy trình hợp lý để thực hiện việc này.
Truy cập trang Liên hệ với chúng tôi trên trang web của Amazon để bắt đầu. Đăng nhập bằng tài khoản Amazon bạn muốn đóng.
Nhấp vào “Thủ tướng hoặc Cái gì đó khác” ở đầu trang hỗ trợ khách hàng.
Chúng tôi khuyên bạn nên chọn "E-mail", có vẻ là phương pháp nhanh nhất. Tuy nhiên, bạn sẽ cần nhận email như một phần của quá trình xóa tài khoản. Nhân viên của Amazon sẽ không xóa ngay tài khoản của bạn nếu bạn liên hệ với họ qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.
Làm theo hướng dẫn Amazon gửi email cho bạn để xác nhận bạn thực sự muốn đóng tài khoản của mình. Sau đó, Amazon sẽ đóng tài khoản của bạn và bạn sẽ được tự do tạo một tài khoản mới với lịch sử mua hàng mới, nếu bạn muốn.
