Nhưng Microsoft không hỗ trợ mọi phiên bản Windows mãi mãi và có nhiều loại hỗ trợ khác nhau. Ví dụ, Windows 7 không còn nhận được "hỗ trợ chủ đạo", nhưng đang nhận được "hỗ trợ mở rộng" - điều đó có nghĩa là gì?
Sự khác biệt giữa hỗ trợ chính và hỗ trợ mở rộng là gì?
Có hai mức hỗ trợ chính: Hỗ trợ chính và hỗ trợ mở rộng. Khi hệ điều hành Windows được phát hành lần đầu tiên, Microsoft cung cấp hỗ trợ chủ đạo trong năm năm. Hệ điều hành sẽ nhận các bản cập nhật bảo mật, hỗ trợ miễn phí qua điện thoại hoặc trò chuyện trên web và các bản sửa lỗi không liên quan đến bảo mật.
Sau khi rời khỏi hỗ trợ chủ đạo, hệ điều hành chuyển sang hỗ trợ mở rộng thêm năm năm nữa. Hệ điều hành vẫn sẽ nhận được bản cập nhật bảo mật, nhưng bạn sẽ phải trả tiền nếu bạn muốn hỗ trợ qua điện thoại hoặc trò chuyện trên web từ Microsoft. Doanh nghiệp có thể thanh toán cho "Hỗ trợ Hotfix mở rộng" để yêu cầu sửa các lỗi không liên quan đến bảo mật.
Cả hỗ trợ chính và hỗ trợ mở rộng đều bao gồm các bản cập nhật bảo mật miễn phí. Vì vậy, trong khi Windows 7 hiện đang trong giai đoạn hỗ trợ mở rộng, không có gì phải lo lắng về mặt bảo mật - nó sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật bảo mật miễn phí cho đến khi giai đoạn hỗ trợ kết thúc. Bạn chỉ cần đảm bảo bạn bật cập nhật hoặc bạn sẽ không nhận được các bản sửa lỗi bảo mật mình cần và có thể dễ bị tấn công mới như WannaCry.
Bạn phải có Gói dịch vụ mới nhất (hoặc Cập nhật)
Mặc dù các bản cập nhật bảo mật được cung cấp thông qua các giai đoạn hỗ trợ chính và kéo dài kéo dài trong tổng cộng mười năm, bạn phải chạy gói dịch vụ hoặc phiên bản mới nhất của hệ điều hành để đủ điều kiện. Nhưng bạn không phải vội vàng cập nhật.
Microsoft cung cấp cho bạn 24 tháng để cài đặt gói dịch vụ hoặc bản cập nhật miễn phí, trong thời gian đó, nó tiếp tục cập nhật cả phiên bản cũ và phiên bản mới. Vì vậy, khi Gói dịch vụ 1 của Windows 7 xuất hiện, Microsoft đã cập nhật cả phiên bản gốc và các phiên bản Service Pack 1 của Windows 7 với các bản cập nhật bảo mật trong hai năm. Sau thời điểm đó, bản phát hành gốc của Windows 7 đã ngừng nhận các bản cập nhật bảo mật. Windows 7 vẫn nhận được bản cập nhật bảo mật ngày hôm nay, nhưng chỉ khi bạn cài đặt Gói Dịch vụ 1.
Microsoft đã thông báo rằng bản phát hành gốc của Windows 10 - đó là phiên bản 1507 - sẽ không còn nhận được bản cập nhật bảo mật bắt đầu từ tháng 5 năm 2017 nữa.
Điều gì xảy ra sau Mainstream và hỗ trợ mở rộng?
Đối với hầu hết mọi người, sau mười năm hỗ trợ chủ đạo và mở rộng kết thúc, đó là điều đó. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật bảo mật nào cho phiên bản Windows của mình.
Tuy nhiên, có một số cách xung quanh điều này. Microsoft cung cấp “các mối quan hệ hỗ trợ tùy chỉnh” cho các tổ chức vẫn đang chạy các phiên bản Windows cũ, và nó tạo ra và phát hành các bản cập nhật bảo mật cho chúng. Hiện vẫn còn các tổ chức trả tiền cho các bản vá bảo mật Windows XP và Microsoft vẫn đang tạo ra chúng. Tuy nhiên, bạn không thể lấy chúng làm người dùng Windows bình thường. Bạn chỉ có thể nhận được chúng nếu bạn là một tổ chức chuẩn bị đưa ra một số tiền lớn. Mục tiêu dài hạn của Microsoft là khuyến khích các tổ chức này nâng cấp và để lại Windows XP.
Microsoft cũng đôi khi sẽ phát hành các bản cập nhật bảo mật cho công chúng nói chung cho các lỗ hổng bảo mật đặc biệt xấu. Điều này xảy ra rất hiếm khi, không được bảo đảm và bản cập nhật bảo mật chỉ có thể được phát hành sau khi bị tấn công. Ví dụ, Microsoft phát hành bản cập nhật bảo mật vá lỗ hổng do phần mềm độc hại WannaCry lạm dụng cho Windows XP, Windows 8 và Windows Server 2003, không còn được hỗ trợ chính thức nữa.
Đây không phải là thứ để đếm. Microsoft chỉ phát hành các bản vá lỗi sau khi phần mềm độc hại chạy hoang dã và khai thác lỗi. Những người đang chạy phiên bản Windows được hỗ trợ và cài đặt bản cập nhật bảo mật mới nhất - bản vá bảo mật đã được phát hành để sửa lỗ vào tháng 3, gần hai tháng trước khi cuộc tấn công được bảo vệ khi xảy ra tấn công, chứ không phải sau đó.
Khi nào Microsoft End sẽ hỗ trợ cho Windows 7, 8 và 10?
Microsoft luôn đưa ra những ngày chính xác khi nó sẽ kết thúc hỗ trợ cho một phiên bản Windows trong tờ thông tin về vòng đời của Windows, có sẵn trên trang web của Microsoft. Dưới đây là những gì nó nói:
- Windows 7 được hỗ trợ với các bản cập nhật bảo mật cho đến khi kết thúc hỗ trợ mở rộng vào ngày 14 tháng 1 năm 2020. Bạn phải cài đặt Gói Dịch vụ 1 để nhận các bản cập nhật.
- Windows 8.1 được hỗ trợ với các bản cập nhật bảo mật cho đến khi kết thúc hỗ trợ mở rộng vào ngày 10 tháng 1 năm 2023.Bạn phải cập nhật lên Windows 8.1 để nhận bản cập nhật - phiên bản gốc của Windows 8 không được hỗ trợ với bản cập nhật nữa.
- Windows 10 được hỗ trợ với các bản cập nhật bảo mật cho đến ngày 14 tháng 10 năm 2025. Bạn phải có bản cập nhật mới nhất cho Windows 10 được cài đặt để tiếp tục nhận cập nhật cho đến năm 2025. (Đó là bản cập nhật dành cho người sáng tạo, ngay bây giờ.)
Microsoft có thể kéo dài những ngày này nếu họ muốn - và đôi khi họ làm - nhưng đây là những ngày mà họ chính thức cam kết vào lúc này. Microsoft sẽ không ngừng hỗ trợ trước những ngày này.
Các phiên bản Windows cũ hơn không còn hỗ trợ mở rộng nữa. và không còn nhận được cập nhật bảo mật nữa. Thời gian hỗ trợ mở rộng của Windows Vista đã kết thúc vào ngày 11 tháng 4 năm 2017, hơn mười năm sau khi nó được phát hành lần đầu tiên. Thời gian hỗ trợ mở rộng của Windows XP đã kết thúc vào ngày 8 tháng 4 năm 2014, mười hai năm rưỡi sau lần phát hành đầu tiên. Mặc dù Microsoft thỉnh thoảng có thể tung ra các hệ điều hành lỗi thời này một bản vá bảo mật, nhưng chúng không còn an toàn để sử dụng nữa.
