Skip to main content

Cách chẩn đoán lỗi "Thiết bị USB không được nhận dạng" trong Windows

Cách chẩn đoán lỗi "Thiết bị USB không được nhận dạng" trong Windows

Geoffrey Carr

Windows được thiết kế hầu như phổ biến trong việc hỗ trợ các phụ kiện PC, đặc biệt là các tiện ích dựa trên USB như ổ cứng gắn ngoài, ổ đĩa flash, bộ điều khiển trò chơi, webcam, micrô và các thiết bị ngoại vi khác. Hầu hết mọi thứ hoạt động tốt nhờ vào các trình điều khiển được tải sẵn, nhưng đôi khi một tiện ích vẫn sẽ cho bạn lỗi "Thiết bị USB không được nhận diện" đáng sợ.

Có rất nhiều cách khác nhau mà vấn đề này có thể biểu hiện, và tiếc là Windows vẫn không thực sự tốt khi nói cho người dùng biết cách giải quyết vấn đề. Dưới đây là những vấn đề phổ biến nhất và — trong ít nhất một số trường hợp — cách khắc phục chúng.

Bạn có thể bị thiếu trình điều khiển cho thiết bị

Bắt đầu với Windows Vista, hệ điều hành tải hàng nghìn trình điều khiển chung và cụ thể tại thời điểm cài đặt và thêm các trình điều khiển mới cho phần cứng được phát hiện định kỳ thông qua Windows Update. Vì vậy, nếu tiện ích bạn đang cắm vào máy tính của mình đủ đơn giản hoặc nó đến từ một nhà sản xuất lớn như Logitech, nó sẽ hoạt động ngay lập tức hoặc sau khi tải xuống nhanh chóng, bán tự động.

Nếu không, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không nằm trong trình điều khiển tích hợp chung của Microsoft hoặc cơ sở dữ liệu trình điều khiển lớn hơn trên máy chủ Windows Update. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần tải xuống các trình điều khiển cần thiết từ trang web của nhà sản xuất.

Hầu hết các trình điều khiển nên cài đặt giống như bất kỳ chương trình Windows nào khác. Tuy nhiên, nếu điều đó không hiệu quả, hãy đọc tiếp.

Máy tính của bạn có thể sử dụng trình điều khiển không chính xác hoặc lỗi thời

Tiện dụng như phát hiện trình điều khiển tự động của Windows, nó không hoàn hảo. Đôi khi nó khớp với trình điều khiển sai với thiết bị hoặc phần cứng thiết bị đã được nhà sản xuất cập nhật đến điểm mà trình điều khiển gốc không còn được áp dụng nữa. Nếu các trình điều khiển được cài đặt hoặc các trình điều khiển được tải xuống từ trang web của nhà sản xuất trên web không hoạt động, bạn cần phải chọn thiết bị và trình điều khiển theo cách thủ công bằng Trình quản lý thiết bị.

Mở menu Start và gõ "Device Manager". Chọn kết quả đầu tiên. Trình quản lý thiết bị sẽ xuất hiện, hiển thị cho bạn từng thành phần và phụ kiện trên PC của bạn trong danh sách lồng nhau.

Thiết bị của bạn có thể xuất hiện trong phần phụ cụ thể của nó (bàn phím trong "Bàn phím", webcam trong "Thiết bị hình ảnh", v.v.) nhưng có nhiều khả năng được gắn nhãn là "Thiết bị không xác định" hoặc riêng biệt hoặc dưới “ Bộ điều khiển Bus Nối tiếp Universal ". Nhấp chuột phải vào thiết bị, sau đó chọn “Cập nhật trình điều khiển”.

Nhấp vào “Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển”.

Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào "Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi."

Trên màn hình này, bạn sẽ may mắn nếu bạn có thể thấy trình điều khiển bạn đã cài đặt thủ công từ đĩa được bao gồm hoặc web. Nếu không, hãy xóa dấu kiểm khỏi "Hiển thị phần cứng tương thích" để xem danh sách tất cả các trình điều khiển hiện được cài đặt trên máy của bạn. Nhấp vào nhà sản xuất thích hợp trong ngăn bên trái, sau đó là trình điều khiển chính xác ở bên phải.

Nhấp vào “Tiếp theo” để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công. Thiết bị của bạn hy vọng sẽ được phát hiện và làm việc ngay bây giờ, mặc dù bạn có thể cần phải khởi động lại PC của bạn để nó khởi động.

Bộ điều khiển USB của bạn có thể là vấn đề gặp phải

Bộ điều khiển USB là một phần của bo mạch chủ của máy tính (hoặc đôi khi là một phần của vỏ máy tính kết nối với nó) bao gồm cổng USB và các thiết bị điện tử kết nối với máy tính. Những thành phần nàycũng thếcần phần mềm trình điều khiển, mặc dù chúng hầu như luôn được Windows phát hiện và cài đặt tự động.

Ít có khả năng, nhưng có thể, chính bộ điều khiển USB của bạn có thể có lỗi trình điều khiển. Cố gắng theo dõi trình điều khiển bộ điều khiển từ nhà sản xuất của bạn (Dell / HP / Lenovo, vv cho hầu hết các máy móc, hoặc nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn như GIGABYTE / MSI / ASUS nếu bạn lắp ráp PC của riêng bạn) và cài đặt nó. Nếu vẫn không hoạt động, hãy làm theo các bước trong phần ở trên để chọn thủ công.

Thiết bị USB của bạn có thể có một khuyết tật vật lý

Khả năng cuối cùng và đáng tiếc nhất là có lỗi hoặc lỗi vật lý với thiết bị của bạn. Bạn có thể thử các công cụ thông thường cho việc này — hãy sử dụng cáp USB khác nếu có thể, chuyển sang cổng USB khác, không sử dụng bất kỳ trung tâm hoặc tiện ích mở rộng nào bạn có thể đang sử dụng, nhưng nếu có sự cố với bộ điều khiển USB hoặc thiết bị tùy chọn của bạn bị giới hạn. Tại thời điểm đó, bạn sẽ cần phải thay thế bộ điều khiển (thường có nghĩa là thay thế bo mạch chủ và thường là toàn bộ máy) hoặc tiện ích. Kiểm tra tiện ích trên các máy tính khác để loại trừ khả năng thứ hai.

Nếu bạn biết mình đang làm gì, bạn có thể thay thế và hàn lại một cổng USB bị lỗi, trên chính máy tính của bạn hoặc trên thiết bị. Nhưng ngay cả đó thực sự chỉ là một lựa chọn cho máy tính để bàn; máy tính xách tay yêu cầu cơ bản một tháo gỡ hoàn toàn để truy cập phần cứng USB trên bo mạch chủ, có xu hướng làm mất hiệu lực bảo hành.

Link
Plus
Send
Send
Pin