Trước tiên, bạn cần phải cập nhật ứng dụng Alexa lên phiên bản mới nhất, vì vậy nếu bạn chưa có, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn và nhận bản cập nhật nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng trong vài tuần qua.
Tiếp theo, mở ứng dụng Alexa và bạn sẽ được chào mừng bằng phần giới thiệu về tính năng gọi điện và nhắn tin mới. Chạm vào "Bắt đầu" ở dưới cùng để tiếp tục. Nếu bạn đã trải qua quá trình thiết lập cho điều này, hãy chuyển sang phần tiếp theo.
Cách gọi cho ai đó
Có hai cách để bạn có thể gọi cho ai đó: sử dụng ứng dụng Echo hoặc Alexa của bạn để gọi Echo của người khác hoặc sử dụng Echo của bạn để gọi điện cho người khác.
Để gọi cho ai đó bằng ứng dụng Alexa, hãy chuyển đến màn hình danh bạ, chọn một liên lạc và chạm vào nút điện thoại. Echo của người nhận sẽ sáng lên và phát ra tiếng kêu vang, cũng như thông báo ai đang gọi. Điện thoại của họ cũng sẽ đổ chuông thông qua ứng dụng Alexa, nhưng họ có thể trả lời cuộc gọi của bạn trên một trong hai thiết bị, hoặc bằng cách nói "Alexa, trả lời cuộc gọi" hoặc chỉ chấp nhận cuộc gọi trên điện thoại của họ bằng ứng dụng Alexa.
Nếu người bạn đang gọi được liệt kê trong danh bạ của bạn trong ứng dụng Alexa cũng như trong danh bạ trên điện thoại của bạn, ứng dụng này sẽ mặc định gọi ứng dụng Echo và Alexa của họ. Nếu người đó không có trong danh bạ Alexa của bạn nhưng có trong danh bạ trên điện thoại của bạn, nó sẽ gọi điện thoại của họ và trông giống như một cuộc gọi điện thoại thông thường, với tên và số điện thoại của bạn hiển thị trên ID người gọi của họ - sự khác biệt duy nhất là bạn sẽ nói chuyện với họ trên Echo của bạn chứ không phải là điện thoại của bạn.
Nếu bạn không muốn Alexa mặc định gọi Echo của ai đó và muốn gọi điện thoại của họ thay vào đó, bạn có thể nói điều gì đó như “Alexa, gọi Dave di động” thay vì chỉ “gọi Dave”.
Nếu bạn muốn thực hiện cuộc gọi qua Echo nhưng người hoặc doanh nghiệp bạn muốn gọi không có trong danh bạ trên điện thoại của bạn, bạn chỉ có thể nói “Alexa, gọi 555-555-5555” và nó sẽ quay số đó.
Trong mọi trường hợp, để kết thúc cuộc gọi, bạn có thể đợi bên kia gác máy hoặc bạn có thể nói “Alexa, gác máy”.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng bạn không thể nhận cuộc gọi điện thoại thông thường qua Echo - bạn chỉ có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại trong thời gian này. Hy vọng rằng những thay đổi này trong tương lai gần.
Cách nhắn tin cho ai đó
Nhắn tin hơi khác so với gọi theo nghĩa là bạn không thể gửi tin nhắn văn bản tới số điện thoại của ai đó thông qua ứng dụng Alexa hoặc Echo - bạn chỉ có thể gửi tin nhắn cho người dùng Alexa khác. Tuy nhiên, có hai cách để thực hiện việc này: sử dụng ứng dụng Alexa hoặc sử dụng thiết bị Echo của bạn.
Để nhắn tin cho ai đó bằng ứng dụng Alexa, đi tới màn hình danh bạ, chọn một liên lạc và nhấn vào nút tin nhắn.
Sau khi nhận được, Echo của người nhận sẽ sáng lên và phát ra tiếng kêu vang, nhưng Alexa sẽ không thông báo rằng có một tin nhắn (không giống như cách cô ấy thực hiện khi có cuộc gọi). Tuy nhiên, họ cũng sẽ nhận được thông báo trên điện thoại của họ và có thể xem hoặc nghe tin nhắn trong ứng dụng Alexa. Họ cũng có thể phản hồi trong ứng dụng.