Người ta ước tính rằng hơn 90% của tất cả các thông tin mới được sản xuất trên thế giới đang được lưu trữ trên phương tiện truyền thông từ tính, hầu hết trong số đó trên ổ đĩa cứng. Mặc dù tầm quan trọng của họ, có khá ít công trình được công bố trên các mẫu thất bại của ổ đĩa, và các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cuộc đời của họ. Hầu hết các dữ liệu có sẵn hoặc dựa trên ngoại suy từ các thí nghiệm lão hóa tăng tốc hoặc từ các nghiên cứu thực địa có kích thước tương đối khiêm tốn.
Khách hàng thay thế ổ đĩa ở mức giá cao hơn nhiều so với giá trị trung bình ước tính (MTBF) được cung cấp bởi các nhà cung cấp ổ đĩa, theo một nghiên cứu khoảng 100.000 ổ đĩa được tiến hành bởi Đại học Carnegie Mellon.
Lỗi đĩa cứng
Nghiên cứu của Carnegie Mellon đã nghiên cứu các hệ thống sản xuất lớn, bao gồm các trang web tính toán hiệu năng cao và các trang dịch vụ Internet chạy các ổ SCSI, FC và SATA. Bảng dữ liệu cho những ổ đĩa được liệt kê MTBF từ 1 triệu đến 1,5 triệu giờ, mà nghiên cứu cho biết có nghĩa là tỷ lệ thất bại hàng năm “nhiều nhất là 0,88%.” Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy tỷ lệ thay thế hàng năm điển hình từ 2% đến 4%, "Và lên đến 13% quan sát trên một số hệ thống."
Vậy điều này có ý nghĩa gì đối với bạn, người tiêu dùng mua ổ đĩa cứng và máy tính có ổ cứng?
Tôi có hơn 25 năm kinh nghiệm về kỹ thuật, sản xuất và phát triển phần mềm, vì vậy trước tiên hãy xem xét một khía cạnh quan trọng của quy trình sản xuất điển hình từ ô tô và máy bay đến ổ cứng và điện thoại thông minh. Nhà sản xuất điển hình của bất kỳ sản phẩm cuối nào thực sự tạo ra một vài thành phần tạo nên sản phẩm cuối cùng. Trên thực tế, họ thuê ngoài việc sản xuất và thường là thiết kế của hầu như tất cả các thành phần phụ cho phép giám sát nhà cung cấp khác nhau, từ không có gì đến chi tiết kỹ thuật mở rộng, kiểm tra và giám sát. Các nhà cung cấp chọn để cung cấp các thành phần thường là nhà thầu thấp nhất trong khi một số nhà sản xuất chọn nhà cung cấp tốt nhất dựa trên giá trị mà là một sự kết hợp của giá cả, chất lượng và độ tin cậy.
Hệ thống gia công phần mềm này thường được gọi là cơ sở nhà cung cấp theo từng cấp. Một nhà cung cấp cấp một cung cấp trực tiếp cho nhà sản xuất sản phẩm cuối cùng. Các nhà cung cấp cho nhà cung cấp cấp một là hai nhà cung cấp cấp hai, và do đó đi xuống chuỗi thức ăn. Về mặt kỹ thuật trong trường hợp của một nhà sản xuất ổ đĩa cứng, họ trên thực tế, một nhà cung cấp cấp một cho nhà sản xuất máy tính. Hệ thống này giải thích lý do tại sao khi Chính phủ Hoa Kỳ đấu vật với việc cứu trợ các nhà sản xuất ô tô Mỹ đã được trích dẫn nói rằng nếu họ được phép đi theo, hàng trăm ngàn người sẽ mất việc làm. Họ đã đề cập đến các nhân viên của tất cả các nhà cung cấp cấp.
Trong một hệ thống như thế này, chất lượng của sản phẩm cuối cùng chỉ tốt như liên kết yếu nhất trong chuỗi cung ứng. Các phương pháp thiết kế và kiểm soát chất lượng rất phức tạp và cứng nhắc được hầu hết các nhà cung cấp sử dụng để đảm bảo chất lượng sản phẩm của họ nhưng cuối cùng nó vẫn có khả năng gây lỗi cho con người. Ngay cả những bóng đèn tinh vi nhất, 24/7, máy tính điều khiển, và nhà máy sản xuất robot trên thế giới đều bị lỗi của con người. Người lập trình robot có thể không tập trung vào nhiệm vụ khiến rô-bốt đặt một microchip một phần của micromet ra khỏi mục tiêu mọi hoạt động thứ 100 gây ra ổ đĩa cứng của bạn thất bại khi đồng nghiệp của bạn đồng nghĩa với chúng tôi.
Thất bại sớm như thế này không phải là không phổ biến. Đó là những gì tất cả các bảo hành được gọi là "khuyết tật sản xuất". Thuật ngữ trong ngành là Thất bại trẻ sơ sinh (IMF). Bảo hành có giới hạn thời gian bởi vì chúng được thiết kế để bảo vệ bạn chống lại IMF. Trên thực tế có nhiều cấp độ khác nhau của IMF. Hầu hết các thiết bị điện tử đi qua một số loại thử nghiệm thường được gọi là burn-in. Đây là thử nghiệm cho một thất bại ngay lập tức hoặc thất bại trong vài phút đầu tiên. Đây là do các khiếm khuyết sản xuất tổng gây ra một sự thất bại thảm khốc gần như ngay lập tức.
IMF khó chịu hơn là những cái làm cho nó tất cả các cách để bạn, người tiêu dùng, thực hiện hoàn hảo trong một thời gian ngắn, và sau đó bam, người chết của nó. Các nhà sản xuất ghét những thất bại này bởi vì bây giờ ý kiến của bạn về nhà sản xuất bị hoen ố. Bạn không bao giờ biết về những thất bại trong quá trình đốt cháy và rất vui khi không biết về chúng nhưng khi ổ đĩa cứng của bạn chết vào đêm trước thời hạn quan trọng, bạn đi đạn đạo và yêu cầu thế giới bồi thường. Chi phí của sự thất bại này là dài hạn và cao hơn mà chi phí của một ổ cứng mới. Nó có thể dẫn đến một khách hàng bị mất mãi mãi. Đây là lý do tại sao tôi sẽ không bao giờ sở hữu một máy tính HP khác mặc dù chúng có thể là những máy tính tuyệt vời. Tôi đã có một cái xấu và nó làm hoen ố tôi chống lại HP mãi mãi.
Vậy bạn có thể làm gì để tự bảo vệ mình?
Cá nhân tôi luôn làm rất nhiều nghiên cứu trước khi mua bất kỳ thiết bị điện tử mới nào. IMF có thể là một vấn đề dai dẳng với một nhà sản xuất hoặc một mô hình cho đến khi nguyên nhân gốc rễ của vấn đề được tìm thấy và sửa chữa. Nó thậm chí có thể là một lỗi thiết kế và không phải là một vấn đề sản xuất. Gần đây tôi đã mua một TV HD màn hình lớn mới và tôi nghĩ mình muốn đầu dòng Panasonic 3D Plasma cho đến khi tôi học được thông qua việc đọc các bài đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau mà các mô hình năm 2010 trải nghiệm sớm (trong vòng 3 tháng) mất mức độ đen và không đủ thông tin đã có sẵn để xác định xem nó đã được sửa trong các mô hình năm 2011 hay chưa. Vì vậy, tôi đã mua lựa chọn thứ hai của mình.
Điều rõ ràng hơn bạn có thể làm đặc biệt với ổ cứng máy tính là sao lưu dữ liệu hoặc hình ảnh toàn bộ hệ thống của bạn. Cá nhân tôi sử dụng một sản phẩm có tên là Acronis True Image. Tôi tạo một hình ảnh dự phòng của toàn bộ hệ thống của tôi và sau đó thực hiện sao lưu gia tăng mỗi đêm. Tôi có nó thiết lập để giữ 10 gia tăng quá khứ vì vậy tôi luôn có thể thiết lập lại cho một phiên bản trước đó. Tôi quay trở lại ổ cứng ngoài 1 TB chuyên dụng. Điều gì sẽ xảy ra nếu ổ cứng đó không thành công? Khả năng ổ đĩa cứng máy tính của bạn và ổ đĩa cứng bên ngoài của bạn không đồng thời là điều khiển từ xa nhưng tôi sở hữu công việc kinh doanh của riêng mình, vì vậy tôi có một ổ cứng ngoài dự phòng để sao lưu dự phòng.
Tôi cũng khuyên bạn nên mua bảo vệ tăng chất lượng tốt, không phải loại bạn mua ở Walmart bên cạnh dây kéo dài nhưng là một đơn vị chất lượng tốt từ nhà bán lẻ như Best Buy hoặc bất kỳ nhà bán lẻ cung cấp máy tính nào. TÔI SỬ DỤNG Đơn vị Belkin có giá khoảng 40 đô la.
Kiểm tra này nếu bạn cần một số phần mềm miễn phí để theo dõi đĩa cứng cho thất bại tiềm năng.
Tác giả của bài viết này, Randy L. Miller là C.E.O của Alagad Incorporated và cũng là thành viên tích cực của Diễn đàn TWC.
Bài viết liên quan:
- Dữ liệu của chúng tôi, Bản nhạc của chúng tôi: Bài đăng và báo cáo của khách trên sao lưu dữ liệu
- Ổ cứng 4K là gì? Chính sách hỗ trợ của Windows là gì?
- Lỗi và khôi phục ổ cứng
- Chuyển đổi đĩa cơ bản thành đĩa động trong Windows 10/8/7
- Hybrid Drive so với SSD và HDD: So sánh
